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iPhone mostrando o mesmo aplicativo na tela várias vezes: como corrigir


As telas do iPhone podem apresentar muitas falhas estranhas por vários motivos, como problemas com o software. Deixar cair o dispositivo também pode impedir que a tela funcione como deveria – mas seja qual for o motivo, é crucial que você volte ao caminho certo o mais rápido possível.

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Um problema que pode surgir quando sua tela apresenta problemas é o fato de os mesmos aplicativos aparecerem várias vezes. Neste guia, você descobrirá uma série de soluções para corrigir essa discrepância.

Tente bloquear e desbloquear seu iPhone

Às vezes, o seu iPhone mostrando o mesmo aplicativo várias vezes é uma falha simples que você pode corrigir bloqueando e desbloqueando o dispositivo.

Você pode bloquear seu iPhone pressionando o botão de espera. Você verá isso na lateral do seu dispositivo para modelos mais recentes, enquanto as versões mais antigas terão o botão na parte superior.

Depois de bloquear seu telefone, você pode usar o Face ou Touch ID para desbloqueá-lo novamente. Alternativamente, você tem a opção de digitar sua senha.

Forçar a reinicialização do seu iPhone

Se bloquear e desbloquear o dispositivo não funcionou, você pode tentar forçar a reinicialização do iPhone.

Assim como bloquear e desbloquear seu dispositivo, o processo varia dependendo do modelo que você possui. Para iPhones mais recentes, você precisará tocar no botão de aumentar volume – antes de fazer o mesmo para o outro. Depois de apertar os dois botões, segure o botão liga/desliga.

Para usuários do iPhone 7, você precisará manter pressionado o volume e o botão de espera. Você pode liberá-los quando vir o logotipo da Apple aparecer na tela.

Se você possui um iPhone 6 ou iPhone SE, pode segurar o botão home e o botão liga/desliga. Alguns dispositivos têm o botão liga/desliga na parte superior, enquanto outros ficam na lateral.

Redefinição de fábrica do seu iPhone

Se você ainda estiver tendo problemas com aplicativos que aparecem na tela do iPhone várias vezes, a redefinição de fábrica do iPhone pode ajudar.

Antes de redefinir seu iPhone para a configuração original, devemos avisar que você pode perder seus dados se não tiver feito backup de tudo no iCloud ou em outro local. Para redefinir o seu iPhone de fábrica, você pode seguir estas instruções:

  1. Abra o aplicativo Configurações.
  2. Vá para Geral > Transferir ou Redefinir iPhone.
  3. Clique no botão Apagar todo o conteúdo e configurações.
  4. Digite sua senha.
  5. Reinicie o seu iPhone quando tudo tiver sido excluído e tente novamente para ver se a tela está como deveria.

Obtenha um diagnóstico oficial da Apple

Se tudo falhou até agora, você pode fazer com que a Apple dê uma olhada no seu iPhone. Você tem muitas opções para isso; se você mora perto de uma Apple Store, pode marcar uma consulta.

No entanto, você também pode receber ajuda online. A Apple permite que você ligue para eles, mas você também pode enviar um e-mail ou iniciar um chat ao vivo.

Depois de saber o que há de errado com seu dispositivo, você poderá dar o próximo passo apropriado. Em alguns casos, isso pode exigir a substituição da tela. Em outros casos, você pode precisar de um telefone totalmente novo.

Experimente estas etapas para corrigir o problema se você vir seu iPhone mostrando o mesmo aplicativo várias vezes

Se o seu iPhone exibir o mesmo aplicativo na tela mais de uma vez, pode ser uma falha técnica. Nesses casos, o problema não deve ser muito difícil de resolver. Mas às vezes, o problema pode estar relacionado ao hardware – e nesses casos, pode ser necessário executar etapas mais drásticas para voltar ao caminho certo.

Agora que leu este guia, você deve ter um ponto de partida ideal para ajudá-lo a resolver o problema e começar a usar o iPhone normalmente.

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