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O som do iPad não funciona: 9 maneiras de corrigir a falta de som no iPad


O som do seu iPad de repente não funciona enquanto você navega em um aplicativo ou assiste a um vídeo? Ou o seu iPad parou de reproduzir música ou outro áudio após uma atualização recente? Quer saber por que o seu iPad ficou silencioso? Se sim, você não está sozinho!

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Muitos usuários reclamam que o som do iPad não está funcionando ou têm outros problemas de som com o iPad. O dispositivo não emite som ao tentar reproduzir música, usar um aplicativo, jogar, assistir Netflix ou outro aplicativo de vídeo ou usar o FaceTime e outros aplicativos de videochamada. Esse problema ocorre independentemente do modelo, mas você pode tentar várias etapas para resolvê-lo novamente – como discutiremos hoje.

1. Ative e desative o áudio mono

Áudio Mono significa que os sons sempre são reproduzidos combinados com qualquer alto-falante, incluindo AirPods, fones de ouvido e fones de ouvido Bluetooth. Se o som do seu iPad não estiver funcionando, esse recurso pode ser o culpado.

Veja como ativar e desativar o áudio mono.

  1. Para ativar e desativar o áudio mono, abra o aplicativo Configurações. Quando estiver lá, navegue até Acessibilidade.
  2. Role para baixo até Áudio/Visual.

  3. Em Áudio/Visual, você verá uma opção chamada Áudio Mono. desative-o para que não fique mais verde antes de ativá-lo novamente.

2. Conecte e desconecte (ou conecte e desconecte) seus fones de ouvido

Se você usa fones de ouvido com fio no iPad, pode conectá-los e desconectá-los do dispositivo. Tente usar um adaptador de fone de ouvido diferente se você também tiver uma opção sobressalente.

Para usuários de fones de ouvido Bluetooth, conecte seus fones de ouvido sem fio e desconecte-os novamente. Você precisará ligar o Bluetooth antes de ligar e desligar os fones de ouvido.

O som do meu iPad não funciona quando meus fones de ouvido estão desconectados, mas consigo ouvir o áudio quando eles estão. O que está acontecendo?

Se o som do seu iPad não funcionar quando os fones de ouvido estiverem desconectados, é possível que o dispositivo esteja preso no modo fones de ouvido. Leia nosso guia separado sobre como consertar um iPhone preso no modo fones de ouvido; as dicas também se aplicam a usuários de iPad.

Observe que o modo Fones de ouvido normalmente não se aplica a fones de ouvido sem fio. No entanto, você ainda pode tentar estas etapas se tiver problemas com esses dispositivos.

3. Aumente o volume do seu iPad no Centro de Controle

Às vezes, o problema de o som do iPad não funcionar é mais fácil de resolver do que você pensa. Em vez de precisar realizar processos complicados, talvez você simplesmente não tenha alterado o volume do iPad. Você pode ativá-lo no Centro de Controle e as etapas abaixo o ajudarão a fazer isso.

  1. Deslize para baixo a partir do canto superior direito do seu iPad para revelar o Centro de Controle. Se você vir o ícone de som com uma linha, o seu iPad está sem som.
  2. Mova o controle deslizante de volume para cima para reproduzir o som do seu dispositivo.

Outra possível razão pela qual você não consegue ouvir o som no seu iPad é porque o Modo Silencioso está ativado. Clique no ícone do sino se ele estiver vermelho e tiver uma linha, como você pode ver na imagem abaixo.

4. Verifique o botão mudo do seu iPad se o som do seu iPad não estiver funcionando

Embora os iPads mais recentes não possuam um botão lateral, muitos modelos de iPads mais antigos possuem. Portanto, se você estiver usando uma versão mais antiga, verifique seu iPad e certifique-se de não ter ativado o botão mudo por acidente.

5. O Não perturbe está ativado?

Não perturbe é ótimo para impedir que notificações o distraiam quando você precisa se concentrar. No entanto, também pode fazer com que o iPad não reproduza som.

Verificar se o Não perturbe é simples. Você pode fazer isso acessando Configurações > Foco, como você vê abaixo.

Você também pode verificar se Não perturbe está ativado na Central de controle:

Se o DND estiver ativado, clique no ícone no Centro de Controle para desligá-lo.

6. Inspecione seus alto-falantes

Conecte um par de fones de ouvido e veja se você consegue ouvir o som pelos fones de ouvido, mas não pelos alto-falantes do dispositivo.

Primeiro, verifique se o seu iPad não está preso no modo fones de ouvido (veja as dicas acima).  Se o seu iPad não estiver preso no modo fones de ouvido, desconecte os fones de ouvido e observe atentamente os alto-falantes. Em seguida, inspecione-os para ver se há poeira ou detritos obstruindo a tela dos alto-falantes.

Se os alto-falantes estiverem sujos, limpe-os suavemente com um palito, escova interdental ou pano de microfibra.

Outra opção é tentar soprar ar no alto-falante e ver se algum resíduo se solta. Não use muita pressão ou você provavelmente empurrará a sujeira ainda mais, causando mais problemas!

O som do seu iPad não funciona com fones de ouvido?

Tente estas etapas se o som do seu iPad funcionar com fones de ouvido conectados, mas não quando eles não estiverem.

  • Se você não ouvir nada ao usar fones de ouvido, certifique-se de que não haja fiapos ou outros detritos dentro da porta do fone de ouvido (ou porta relâmpago). Veja este post sobre como limpar essas portas.
  • Certifique-se de que o cabo, conector ou botões dos fones de ouvido não estejam danificados, quebrados ou desgastados.

    • Verifique se há fiapos ou outras sujeiras na malha que possam estar obstruindo-a.
  • Tente conectar e desconectar o fone de ouvido algumas vezes.
  • Teste com outro conjunto de fones de ouvido.

7. Desligue o Bluetooth se o som do seu iPad não estiver funcionando

Às vezes, nosso som está conectado a um acessório Bluetooth próximo ou usado anteriormente. A maneira mais fácil de verificar se o som está sendo direcionado para outro dispositivo é desligar o Bluetooth temporariamente.

Vá para Configurações > Bluetooth e desative-o.

Alternativamente, você pode desligar o Bluetooth no Centro de Controle tocando no ícone Bluetooth.

Depois de desligar o Bluetooth, reconecte seus fones de ouvido e determine se você precisa tomar outras medidas para corrigir o som no seu iPad.

8. Reinicie o seu iPad

Você sempre pode tentar reiniciar o iPad para corrigir o problema de reprodução de som. O processo que você deve seguir depende do modelo que você possui. Falaremos sobre a reinicialização suave e forçada do iPad nas seções abaixo.

Como reiniciar normalmente o seu iPad

  • Em um iPad sem botão Home: pressione e segure o botão lateral/superior/liga/desliga e qualquer um dos botões de volume até que o controle deslizante apareça.

Em um iPad com botão Home:

  1. Pressione e segure o botão lateral/superior/liga/desliga até que o controle deslizante apareça.
  2. Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo e depois que ele for desligado. Em seguida, pressione e segure o botão lateral/superior/liga/desliga novamente até ver o logotipo da Apple.

Após esta reinicialização suave, o som deve retornar ao seu iPad. Caso contrário, tente uma reinicialização forçada.

Como executar uma reinicialização forçada no seu iPad

  • iPads com botão Home: pressione Home e Power ao mesmo tempo até ver o logotipo da Apple.
  • iPads sem botão Home: solte rapidamente os botões de aumentar e diminuir volume antes de segurar o botão de espera.

9. Redefinição de fábrica do seu iPad

AVISO: observe que uma redefinição de fábrica apagará todas as informações do seu iPad.

Você precisa ter um backup para restaurar seu iPad, o que pode ser feito acessando Apple ID > iCloud > Backup do iCloud e ativando Fazer backup deste iPad. Em seguida, toque em Fazer backup agora e espere o backup de tudo.

Depois de fazer backup do seu iPad, siga estas etapas para redefinir o seu iPad de fábrica.

  1. Desconecte seu iPad do computador e conecte-o ao carregador. Certifique-se de que o iPad esteja carregando antes de continuar.
  2. Depois de fazer um backup, acesse o aplicativo de configurações no seu iPad.
  3. Toque em Geral e role para baixo até Transferir ou redefinir iPad.

  4. Clique em Apagar todo o conteúdo e configurações.

  5. Quando solicitado, clique nas mensagens de aviso. Em seguida, espere o seu iPad reiniciar e configurar tudo novamente.

Bônus: dicas do leitor para consertar o som que não funciona no iPad

Nossos leitores também tiveram a gentileza de fornecer dicas importantes sobre como consertar o problema de som do iPad que não funciona.

  • Alguns leitores tiveram sucesso ao redefinir as configurações de rede. Vá para Configurações > Geral > Transferir ou redefinir iPad > Redefinir. Em seguida, selecione Redefinir rede. As três primeiras partes são iguais às da seção anterior, apenas você precisa tocar em Redefinir em vez de Apagar todo o conteúdo e configurações.
  • Tente usar um palito e raspar levemente o interior dos alto-falantes e da porta de carregamento. Novamente, tome cuidado para não aplicar muita pressão – caso contrário, você poderá causar mais danos.
  • Algumas pessoas resolveram o problema instalando e usando o aplicativo Skype. Não temos certeza de como ou por que funcionou, mas funcionou!
  • Verifique se nenhum aplicativo está configurado para silenciar efeitos ou música. Definir até mesmo um aplicativo para silenciar pode afetar todos os aplicativos!
  • Alterar o idioma do seu iPad para outro idioma (por exemplo, inglês dos EUA para inglês do Reino Unido) e vice-versa funcionou para alguns leitores.

Muitas soluções para ajudá-lo a corrigir o problema de som do iPad que não funciona

Se o som do seu iPad não estiver funcionando, o problema pode rapidamente se tornar frustrante. Mas, felizmente, existem várias maneiras de corrigir o problema. Algumas das soluções potenciais podem ser menos ortodoxas do que você esperava, mas se funcionarem para você, isso é o mais importante.

Seu iPad pode não estar reproduzindo sons por vários motivos, então você deve tentar uma mistura de diferentes soluções para o problema. Eventualmente, algo deve funcionar para você. Se algo funcionou para você, que não mencionamos até agora neste guia, você pode deixar nos comentários abaixo.

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