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Por que meu iPhone continua desinstalando aplicativos?


Se você já tentou usar um aplicativo que não acessava há algum tempo, apenas para descobrir que precisa baixá-lo novamente porque seu iPhone continua desinstalando aplicativos? Não tenha medo – você provavelmente não tem um bug ou vírus no seu dispositivo. Em vez disso, seu iPhone está utilizando um recurso chamado descarregamento automático.

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A boa notícia é que, embora ter seus aplicativos constantemente removidos seja bastante irritante, você pode facilmente desativar esse recurso e ativá-lo novamente. Hoje, você aprenderá tudo sobre o descarregamento automático no seu iPhone – além de como impedir que ele exclua seus aplicativos, se desejar.

O que é esse descarregamento automático no iOS?

O descarregamento automático é um recurso que a Apple introduziu no iOS 11. a principal razão de sua existência é ajudar os usuários do iPhone a economizar e otimizar o armazenamento em seus dispositivos.

Se você notou que seu iPhone continua desinstalando aplicativos, é porque o recurso “descarrega” automaticamente aplicativos que você não usa ou usa muito raramente. O descarregamento automático normalmente funciona quando o iPhone está com pouco armazenamento. Os aplicativos permanecerão na tela inicial, mas terão um pequeno logotipo de nuvem próximo a eles.

A boa notícia é que você não precisa começar do zero ao reinstalar o aplicativo. Em comparação com quando você remove manualmente um aplicativo no seu iPhone, o descarregamento automático salva os documentos e dados do aplicativo localmente no seu dispositivo. Antes do iOS 11, a única opção para economizar armazenamento era excluir um aplicativo (o que também excluía os documentos e dados do aplicativo).

Ao reinstalar um aplicativo descarregado, os dados serão restaurados automaticamente.

Qual é o prazo normal antes que um aplicativo seja descarregado automaticamente?

Não há um período de tempo definido em que você não possa usar um aplicativo antes que o recurso de descarregamento automático o remova. Mas, como regra geral, é improvável que a Apple remova um aplicativo que você usa todos os dias – como ferramentas de mensagens instantâneas como o WhatsApp.

Posso definir o cronograma de quanto tempo gostaria que os aplicativos durassem antes de serem excluídos?

Infelizmente, você não pode decidir por quanto tempo seu iPhone mantém os aplicativos antes de desinstalá-los. Você só pode escolher se deseja que o recurso de descarregamento automático seja ativado ou desativado.

Não quero que meu iPhone continue desinstalando aplicativos. Como desativo o recurso de descarregamento?

Descarregar aplicativos não utilizados está ativado por padrão, mas você pode desativar facilmente o recurso se estiver farto de seus aplicativos desaparecerem constantemente. Abaixo estão as instruções que você deve seguir.

  1. Abra o aplicativo Configurações e role para baixo até App Store.
  2. Role até a parte inferior da janela de configurações da App Store. Aqui, você verá uma opção chamada Descarregar aplicativos não utilizados. Desligue isso para que não fique mais verde.

Se você decidir que deseja ativar o recurso novamente, basta seguir as etapas acima e tocar em Descarregar aplicativos não utilizados para ativá-lo.

Como descarregar aplicativos individualmente no seu iPhone

Você pode gostar de ter a opção de descarregar aplicativos em vez de excluí-los, mas não deseja que o iOS faça isso automaticamente.

Felizmente, você ainda pode descarregar aplicativos individualmente, mesmo se a configuração automática estiver desativada. Veja como.

  1. Vá para Configurações > Geral.
  2. Toque em Armazenamento do iPhone.
  3. Selecione o aplicativo que você deseja descarregar.
  4. No próximo menu, você verá uma opção para Descarregar aplicativo. Clique aqui.
  5. Uma janela pop-up aparecerá na parte inferior da tela. Clique em Offload App novamente para confirmar sua decisão.

Tal como acontece com a configuração automática, o descarregamento individual de aplicativos salvará os documentos e dados do aplicativo no seu dispositivo. Dessa forma, quando você optar por reinstalar o aplicativo, ele restaurará esses dados perfeitamente.

Como reinstalar aplicativos descarregados

Ok, desligar o recurso de descarregamento automático impedirá que um iPhone que continue excluindo aplicativos faça isso. Mas o que você faz se o seu iPhone já descarregou os aplicativos que você deseja usar?

Felizmente, reinstalar um aplicativo descarregado é muito fácil. Você também tem três opções para fazer isso.

Sua primeira opção é ir até onde o aplicativo foi instalado no seu iPhone e tocar nele. Seu aplicativo começará a ser baixado.

Alternativamente, você pode procurar o aplicativo no Spotlight. Quando o ícone aparecer, que geralmente deve estar na seção Top Hit, clique nele para baixar novamente seu aplicativo.

Caso contrário, você pode ir para Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone. Quando estiver aqui, encontre o aplicativo que foi desinstalado e selecione Reinstalar aplicativo.

Outros problemas que podem surgir quando o seu iPhone continua desinstalando aplicativos

Alguns usuários encontraram problemas com o recurso de descarregamento automático.

Ou seja, alguns usuários relatam que os dados de seus aplicativos estão sendo excluídos quando um aplicativo é descarregado. Não podemos confirmar de forma independente todos os casos, mas definitivamente não é assim que o descarregamento deve funcionar.

Pode ser um bug na sua instância específica ou um problema com um aplicativo individual. Felizmente, a perda de dados de aplicativos ao descarregar aplicativos não parece ser generalizada. Em outras palavras, pode muito bem ser apenas um incidente isolado ou esporádico.

Por outro lado, se o seu iPhone está realmente excluindo aplicativos de verdade, provavelmente há outro bug ou problema com o seu aparelho. Recomendamos tentar uma reinicialização completa, fazer backup e redefinir o iPhone para os padrões de fábrica ou entrar em contato diretamente com o suporte da Apple.

Use estas dicas para impedir que seu iPhone desinstale aplicativos automaticamente

Se o seu iPhone continua desinstalando aplicativos sem você querer, provavelmente é por causa do recurso de descarregamento. Felizmente, é muito fácil desativar esse recurso. E se quiser descarregar aplicativos individuais, você também tem essa opção.

Em casos raros, seus dados podem ser excluídos quando os aplicativos são descarregados. No entanto, isso não é algo com que você deva se preocupar muito. Na pior das hipóteses, você pode simplesmente fazer login novamente nos aplicativos que foram excluídos.

Embora você não possa escolher a escala de tempo para o descarregamento automático, esperamos que este guia tenha lhe dado mais controle sobre como os aplicativos são usados no seu iPhone.

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