Emoji não funciona ou aparece no iPhone, iPad ou iPod?

Emojis são a base de nossas conversas hoje em dia, e você provavelmente também usa muitos deles nas redes sociais. Mas, infelizmente, eles não estão isentos de mau funcionamento de vez em quando.

Vários usuários relatam que ocasionalmente seus emojis param de funcionar corretamente em iPhones, iPads e outros iDevices. As mensagens com emoji não são entregues aos destinatários ou seus textos mostram alguns ícones estranhos em vez de palavras legíveis. Esses problemas melhoraram nos últimos anos, mas ainda podem causar problemas.

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Você notou que os emojis não estão funcionando corretamente no seu iPhone ou iPad? Se sim, não se preocupe – estamos aqui para ajudá-lo. Continue lendo para descobrir algumas das principais coisas que você pode tentar para resolver esse problema.

O teclado Emoji desapareceu ou nenhum botão de atalho Emoji

Em alguns casos, você pode notar que o teclado emoji está faltando nos seus teclados. Normalmente, esse problema ocorre após a atualização para a versão mais recente do iOS ou iPadOS. Felizmente, é uma solução fácil na maioria dos casos.

Você tem duas opções aqui. A primeira é tocar no ícone do smiley, que você verá ao lado do botão de espaço. Depois de fazer isso, a lista de emojis – além de todos os adesivos que você criou – deverá aparecer.

Outra opção é pressionar e segurar o ícone do globo. Aqui, você verá sua lista de teclados instalados. Clique em Emoji e você verá todos os diferentes emojis no seu dispositivo.

Não consigo ver meu teclado Emoji

Se você não consegue ver o teclado emoji, uma possível solução que você pode tentar é reinstalá-lo nas configurações do iPhone ou iPad. Aqui estão as etapas que você deve seguir:

Vá para Configurações > Geral > Teclado.
Selecione a guia Teclados na próxima janela.
Vá para a parte inferior e toque em Adicionar novo teclado.
Pesquise Emoji e adicione este teclado à sua lista.
Se necessário, reinicie o seu dispositivo. Em seguida, verifique se agora você consegue ver seus emojis.

Teclado Emoji não funciona? Atualize seu software iOS ou iPadOS

Outra maneira possível de corrigir o problema de não exibição de emojis é atualizando o software iOS ou iPadOS. Siga estas instruções para fazer isso.

Vá para Configurações > Geral.
Selecione Atualização de software. Aguarde até que seu dispositivo verifique se há uma possível atualização de software.
Toque em Baixar e instalar se você tiver uma atualização de software disponível.

Por que meus emojis parecem símbolos estranhos?

Emoji pode parecer estranho ou sem sentido se você enviar mensagens emoji para um dispositivo que não suporta emojis. Isso ocorrerá principalmente quando você enviar mensagens para dispositivos iOS mais antigos.

Nesses casos, não há muito que você possa fazer. As únicas coisas que a outra pessoa pode tentar é atualizar o software ou, se a versão mais recente não for compatível, atualizar os dispositivos.

Sem tempo? Confira nosso vídeo

Se você deseja resolver esse problema, mas prefere ouvir ou ver nossas dicas, você pode conferir o vídeo que listamos abaixo.

Nada consertando Emoji (Emoticons) que não funciona no seu iPhone, iPad ou iPod?

Tente fazer backup do seu telefone (via iCloud ou iTunes/Finder). Em seguida, configure seu telefone como novo e restaure-o a partir do backup recente.

Caso contrário, é hora de entrar em contato com o suporte da Apple.

Se você mora perto de uma Apple Store, marque uma consulta com um Apple Store Genius para inspeção e diagnóstico do dispositivo.

Emoji não funciona? Geralmente é fácil de resolver

Se você precisar recuperar os emojis no seu iPhone ou iPad, normalmente não precisará fazer muito para concluir o processo. Em muitos casos, você simplesmente precisa adicioná-lo novamente ou navegar onde existem emojis no teclado. Você também pode tentar atualizar o software iOS ou iPadOS, pois isso geralmente corrige falhas e problemas semelhantes que possam surgir.

Se alguma coisa funcionou para você que não mencionamos, sinta-se à vontade para nos informar nos comentários. E se você ainda tiver problemas depois de ler o que discutimos, talvez seja um bom momento para entrar em contato com a equipe de suporte da Apple.