Chamadas do iPhone indo direto para o correio de voz: 12 melhores soluções
Vários leitores relatam que as chamadas do iPhone vão direto para o correio de voz e perdem chamadas porque o celular não toca. É uma pena passar por esse tipo de problema, certo? Especialmente quando há pessoas ligando para você diariamente para fins comerciais ou para emergências pessoais. Infelizmente, esse é um problema comum que muitos usuários do iPhone enfrentam, mas não é algo com o qual você tenha que conviver.
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Hoje, mostraremos como resolver o problema de um iPhone ir direto para o correio de voz. Você descobrirá uma ampla seleção de soluções possíveis, desde configurações que você pode alterar em seu telefone até ajustes de software. Como bônus, também revelaremos algumas das principais coisas que os leitores usaram para impedir que seus iPhones fossem direto para o correio de voz.
Chamadas do iPhone indo direto para o correio de voz: motivos
Existem vários motivos pelos quais as chamadas do seu iPhone podem ir direto para o correio de voz. Aqui estão alguns dos culpados mais comuns.
- Quando alguns modos de foco estão ativos, seu iPhone silencia todas as chamadas recebidas e as envia diretamente para o correio de voz.
- Se o iPhone estiver fora da área de rede ou tiver sinal de rede celular intermitente, as chamadas poderão ir diretamente para o correio de voz sem tocar.
- Você pode ter ativado o encaminhamento de chamadas ou o encaminhamento condicional de chamadas para seu correio de voz.
- Quando você ativa o Modo Avião, as chamadas recebidas vão para o correio de voz sem nenhuma notificação.
- Um telefone recebido vai direto para o correio de voz se houver bugs e falhas de software no iPhone.
Agora que você conhece alguns dos motivos pelos quais seu iPhone pode ir direto para o correio de voz, vamos ver como você pode resolver o problema. Aqui estão algumas das principais ideias para solução de problemas.
1. Troca de operadora com portabilidade de número de celular
Se você acabou de mudar de uma operadora para outra, seu serviço telefônico com o mesmo número de telefone ainda pode estar sendo transferido. Quando as operadoras transferem números, há um momento de transição em que as chamadas ainda não são recebidas em seu dispositivo e podem ser enviadas para sua conta de correio de voz nova ou anterior.
As operadoras dizem que esse período pode durar até 72 horas, e as chamadas recebidas entre operadoras podem acabar no correio de voz. Então, você deve esperar alguns dias; se o problema persistir, sua melhor opção é entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da sua operadora.
2. Desative o encaminhamento de chamadas
A dica acima é útil se você mudou recentemente de provedor de rede, mas não significará muito se as chamadas do seu iPhone forem direto para o correio de voz em um dispositivo e cartão SIM estabelecidos. Se você se enquadra nesta categoria, o melhor lugar para começar é desativando o recurso Encaminhamento de chamadas.
- Abra o aplicativo Configurações e vá para Telefone.
- Em Chamadas, selecione Encaminhamento de chamadas.
- Se o botão ao lado de Encaminhamento de chamadas estiver verde e ativado, toque nele para desligá-lo.
O telefone irá parar de encaminhar chamadas para outro número e todas as chamadas futuras tocarão no seu iPhone. Se você não vir o Encaminhamento de chamadas nas configurações do telefone, a operadora de rede celular não oferece suporte para isso.
Uma opção alternativa é abrir o teclado de discagem e discar *#21# para desativar todos os cenários de encaminhamento de chamadas.
3. Desligue o modo silencioso
Alguém pode ter ativado acidentalmente o botão Toque/Silencioso no iPhone. E se você tiver um iPhone 15, é bem possível que você tenha pressionado acidentalmente o botão de ação.
Se você tiver um iPhone 15 ou posterior, toque no botão de ação para verificar se ativou o modo silencioso por acidente.
Para modelos de iPhone mais antigos, inspecione cuidadosamente o switch e você verá um adesivo laranja na base do switch. Se você fizer isso, está definitivamente na posição ligada. Pressione-o para desativar o modo silencioso global no seu iPhone.
Além disso, toque no botão de aumentar o volume para aumentar o volume do toque para médio em ambientes internos e máximo em ambientes externos. Às vezes, devido ao ruído externo, você não percebe o toque do iPhone em volume médio se a vibração também estiver inativa.
4. Desative Silenciar chamadores desconhecidos
Um dos motivos mais comuns pelos quais as chamadas do iPhone vão direto para o correio de voz é o recurso Silenciar chamadores desconhecidos. Mas apesar de ser uma ocorrência frequente, esse recurso não é muito conhecido por muitos usuários — o que pode causar horas de frustração.
Veja como desativar esta funcionalidade:
- Acesse Configurações > Telefone.
- Role para baixo até Silenciar chamadores desconhecidos e desative o botão.
A partir de agora, seu celular tocará em todas as chamadas recebidas – mesmo nas desconhecidas.
5. Remova os contatos da sua lista de bloqueados
Você colocou alguém na sua lista de bloqueio do iPhone por algum motivo e agora está esperando uma ligação do mesmo contato – mas não recebe nenhum toque?
Talvez você tenha percebido que eles deixaram uma mensagem de voz quando você verificou seu serviço de correio de voz. O mecanismo de bloqueio de chamadas recebidas está fazendo isso. Veja como tirar esse contato da lista de bloqueio do seu iPhone:
- Acesse Configurações > Telefone.
- Role para baixo e selecione Contatos bloqueados.
- Toque em Editar no canto superior direito.
- Pressione o botão – ao lado dos números que você deseja desbloquear.
- Toque em Concluído quando terminar.
6. Desative o modo avião
O Modo Avião desconecta todos os serviços de rede sem fio do seu iPhone. Quando o seu iPhone está no modo avião e você recebe uma chamada, os serviços da operadora a enviam para o seu correio de voz.
Você pode desativar o Modo Avião acessando o Centro de Controle deslizando de cima para baixo no seu iPhone. Se o ícone do Modo Avião estiver âmbar, toque nele para desligar o recurso. Aguarde alguns segundos e você deverá se reconectar à sua rede móvel.
7. Desative o Não perturbe (ou o modo de foco ativado)
Uma possível razão pela qual seu dispositivo leva os chamadores diretamente para o correio de voz é porque você tem o Não perturbe – ou outro modo de foco – ativado. Em alguns casos, você precisará escolher de quais contatos você permitirá notificações quando o recurso estiver ativado.
Se você não precisa do modo Focus ou DND, você pode desligá-lo a qualquer momento. Revele sua tela de bloqueio e expanda a lista de modos de foco na parte inferior. Em seguida, toque em qualquer um que esteja ativado para desligá-lo.
8. Deixe as pessoas entrarem em contato com você com os modos de foco ativados
Em algumas situações, pode ser necessário ativar o DND ou o modo Focus para poder se concentrar em tarefas intensas. Felizmente, você pode facilmente permitir que os usuários liguem para você com eles ativados.
Siga estas etapas para fazer isso:
- Acesse Configurações > Foco.
- Escolha o modo de foco no qual deseja permitir que as pessoas entrem em contato com você.
- Em Silenciar notificações, selecione Escolher pessoas.
- Marque Permitir notificações de. Em seguida, selecione o ícone Adicionar pessoas.
- Escolha os contatos que você deseja permitir que entrem em contato com você e toque em Concluído.
- Clique em Próximo.
- Na janela Escolher chamadas para permitir, selecione Somente pessoas permitidas e clique em Concluído.
9. Verifique anunciar chamadas
Você pode ativar o recurso Anunciar chamadas ao usar fones de ouvido, e também é possível fazer isso quando estiver em um carro com o qual emparelhou seu iPhone. Se você deseja alterar o recurso para sempre anunciar suas chamadas, siga estas etapas.
- Inicie o aplicativo Configurações e vá para Telefone.
- No menu Permitir acesso do telefone, você deverá ver Anunciar chamadas. Toque nele e escolha Sempre.
10. Atualize suas configurações de dados móveis
Você também deve certificar-se de que suas configurações de dados móveis estão sincronizadas se quiser garantir que suas chamadas tenham mais chances de serem atendidas. Abra Configurações e toque em Celular.
Lá, ative o seguinte para melhor probabilidade de recepção de chamadas:
- Dados celulares: ativado
- Opções de dados celulares: Roaming ativado
- Chamadas Wi-Fi: Ativado
11. Atualize seu software iOS
Às vezes, as atualizações do iOS apresentam vários problemas que podem afetar o desempenho do seu iPhone. Isso inclui sua capacidade de receber chamadas. Portanto, vale a pena verificar novamente para ter certeza de que você possui a versão mais recente em seu dispositivo.
- Acesse Configurações > Geral > Atualização de software.
- Aguarde até que o seu iPhone encontre uma atualização de software.
- Selecione Atualizar agora se você vir uma nova atualização de software para download.
12. Redefina as configurações de rede do seu iPhone
Se nenhuma das opções acima funcionar, redefina as configurações de rede existentes. Isso apagará as conexões Wi-Fi existentes e suas senhas. Portanto, encontre sua senha de Wi-Fi antes de realizar as seguintes etapas:
- Acesse Ajustes > Geral e selecione Transferir ou redefinir iPhone.
- Clique em Redefinir e escolha Redefinir configurações de rede.
Dicas do leitor
- Resolvi isso alterando a configuração do telefone de “Aceitar chamadas dos favoritos” para “Aceitar chamadas da lista de contatos”.
- Um leitor revelou que a exclusão de todo o correio de voz permitiu que eles voltassem a receber chamadas.
- Se isso não funcionar, troque seu cartão SIM na loja de seu celular. Depois de passar inúmeras horas ao telefone com a operadora, foi isso que aconteceu.
- Alguns usuários obtiveram sucesso ao usar o aplicativo Hiya.
- Se você retirar o SIM, desligar o telefone, etc. – e ligar o telefone novamente antes de substituir o cartão SIM – isso deve impedir que suas chamadas vão direto para o correio de voz.
Tudo o que você precisa saber sobre o seu iPhone indo para o correio de voz
Quando as chamadas do seu iPhone vão para o correio de voz, pode ser por vários motivos. E agora que leu este guia, você conhece alguns dos principais motivos pelos quais pode encontrar esse problema. Resolver o problema normalmente é simples, mas pode ser necessário alternar alguns recursos diferentes antes que tudo comece a funcionar novamente para você.
Se algo funcionou para você que não mencionamos hoje, sinta-se à vontade para compartilhar seus comentários abaixo. Também adoraríamos ouvir de você se você tentou algum dos métodos mencionados acima.