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O iPhone não está recebendo textos do Android? Veja como consertar


A maioria dos usuários do iPhone se comunica com o iMessage, que funciona com dados de celular ou Wi-Fi. O serviço iMessage da Apple permite comunicação rápida com outros usuários da Apple, ao mesmo tempo que oferece recursos como adesivos Memoji e recibos de leitura.

Mas e se você tiver um iPhone que não recebe mensagens de texto do Android? Se isso está acontecendo com você, você não está sozinho. Muitas pessoas relatam ter problemas com isso também.

Felizmente, existem algumas soluções que você pode tentar que farão com que você receba mensagens de telefones Android novamente rapidamente.

1. Certifique-se de que o MMS e as mensagens em grupo estejam ativados

Embora todos os iPhones possam receber mensagens de texto por padrão, alguns podem ter MMS e mensagens em grupo desativados. Se um usuário do Android enviar uma imagem, emoji, adesivo ou mensagem em grupo, você não a receberá no seu iPhone até que as opções MMS e Mensagens em Grupo estejam ativadas.

Você pode não perceber que está desativado se receber fotos ou emojis no iMessage de outros usuários do iPhone. Isso ocorre porque o iMessage não precisa do MMS habilitado para receber fotos.

Para ativar mensagens MMS e mensagens de grupo, vá para Configurações > Mensagens > Mensagens MMS e ative esta opção. Em seguida, ative Mensagens em grupo, que está logo abaixo.

Esta é a solução mais comum para esse problema, mas se não funcionar, ainda existem várias outras soluções que você pode tentar.

2. Certifique-se de que o número não está bloqueado

Se você bloquear um número acidental ou intencionalmente, não receberá nenhuma mensagem de texto dessa pessoa, não importa o tipo de telefone que ela tenha. Se você não estiver recebendo mensagens de alguém, é rápido e fácil verificar se você a bloqueou.

Para verificar seus números bloqueados, vá para Configurações > Telefone > Contatos bloqueados e remova da lista qualquer pessoa que você não deseja bloquear. Você pode fazer isso deslizando para a esquerda e tocando em Desbloquear.

Se você não tiver o número em questão bloqueado, tente passar para a próxima etapa. Falando em bloqueio, há alguém de quem você deseja silenciar as notificações e não bloquear? Nesse caso, você pode silenciar as notificações de mensagens de texto de alguém no seu iPhone.

3. Exclua todas as suas mensagens de texto antigas

Se você tiver muitas mensagens de texto no seu iPhone, poderá perder mensagens adicionais devido ao armazenamento inadequado. Se você não exclui mensagens de texto há algum tempo ou recebe notificações de pouco armazenamento no seu iPhone, excluir mensagens antigas pode ajudar.

Para excluir mensagens, acesse o aplicativo Mensagens e toque em Editar > Selecionar mensagens e exclua todas as mensagens desnecessárias.

Depois de excluir essas mensagens, tente fazer com que alguém com um telefone Android lhe envie outra mensagem de texto. Se você recebê-lo, então esse era o problema e você está pronto para prosseguir. Caso contrário, tente a próxima correção.

4. Atualize as configurações da sua operadora

Às vezes, nossas operadoras de telefonia enviam atualizações de rede para nossos iPhones. Na maioria das vezes, eles são atualizados automaticamente. No entanto, alguns casos, como uma conexão ruim, podem atrasar o processo de atualização. A ironia aqui é que precisamos da atualização para ter uma conexão melhor.

Para atualizar as configurações da operadora no seu iPhone, vá para Ajustes > Geral > Sobre e aguarde alguns segundos para ver se você recebe um pop-up de atualização. E se você fizer isso, basta tocar no botão Atualizar para instalá-lo.

5. Redefina as configurações de rede do seu iPhone

Às vezes, problemas além do nosso controle corrompem as configurações do nosso iPhone. Quando isso acontecer, você poderá realizar uma redefinição para restaurar as configurações aos valores padrão de fábrica e resolver vários problemas.

Se o seu iPhone ainda não estiver recebendo mensagens de texto do Android, redefina as configurações de rede em Configurações > Geral > Transferir ou redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir configurações de rede.

Você também pode redefinir o iPhone para as configurações de fábrica, mas lembre-se de que isso apaga todos os dados do seu dispositivo.

6. Entre em contato com sua operadora

Se as correções acima não foram úteis no seu caso, entre em contato com sua operadora para verificar se há algum problema com seu serviço de celular. Afinal, sua operadora de rede móvel pode ter algumas informações sobre por que seu iPhone não está recebendo mensagens de texto.

Alguns usuários de iPhone falaram sobre tentar redefinir as configurações de rede ou restaurar seus iPhones, mas isso não parece funcionar de maneira confiável. Você pode tentar fazer isso antes de entrar em contato com sua operadora, mas ainda assim desejará fazer isso o mais rápido possível.

Se estiver com problemas de operadora, você sempre pode usar o Wi-Fi como rede prioritária no iPhone, iPad e Mac para continuar usando o iMessage. Alternativamente, você pode postar na Comunidade de Suporte da Apple para ver se outro usuário encontrou uma solução potencial.

iPhone não está recebendo textos do Android? Corrija o mais rápido possível

Não receber mensagens de texto significa perder eventos sociais, informações importantes de trabalho e mensagens de entes queridos. Enviar mensagens de texto é um meio crítico de comunicação hoje em dia, portanto, não receber mensagens de texto significa ficar fora do circuito.

As soluções mais comuns para não receber mensagens de texto são fáceis, mas se essas soluções simples não funcionarem, entre em contato com sua operadora. Afinal, você paga uma conta telefônica mensal e espera receber mensagens.

Esperançosamente, seu provedor de rede pode resolver o problema para você e seu iPhone pode começar a receber mensagens de texto de usuários do Android novamente.

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