Encontrou um iPhone perdido ou roubado? Aqui está o que fazer
Mesmo com a melhor das intenções, muitas vezes é difícil saber como proceder quando você encontra um iPhone perdido ou roubado. Felizmente, existem algumas etapas que você pode seguir para ajudar a devolver o dispositivo ao seu legítimo proprietário.
Não há exceção quando se trata de propriedade de outras pessoas, portanto, segurar algo que não é seu pode ser roubo. Além disso, todos os modelos modernos de iPhone são inúteis para qualquer pessoa que não seja o proprietário, graças ao recurso Bloqueio de Ativação da Apple.
Então aqui está o que fazer se você encontrar um iPhone perdido.
1. O iPhone perdido está carregado?
Ação: Compre ou peça emprestado um carregador e mantenha o dispositivo ligado e carregando.
Você deve verificar isso primeiro ao encontrar um iPhone perdido. As baterias dos smartphones modernos não são ótimas, então, na maioria das vezes, um dispositivo perdido tem, no máximo, um dia antes de ficar sem bateria. Se não houver carga, tente segurar o botão liga/desliga (um único botão no lado direito ou na parte superior do dispositivo) para ver o que acontece.
Desde que o iPhone ainda funcione, primeiro você precisará carregá-lo. Se você não possui um iPhone, precisará pedir emprestado ou comprar um cabo Lightning.
Se você encontrou um iPhone moderno, talvez nem precise se preocupar em carregar o dispositivo. Com um iPhone 11 e posterior executando iOS 15, o dispositivo pode até ser rastreado quando está desligado.
Quando a bateria estiver crítica e prestes a acabar, o iPhone enviará sua última localização conhecida.
2. Possui bloqueio por senha?
Ação: verifique se há uma senha, mas não tente forçá-la com força bruta. Verifique o registro de chamadas e o ID Apple registrado para obter detalhes de contato, se você puder acessá-los.
Assim que o iPhone inicializar, você verá uma tela de bloqueio. Pressionar o botão Início ou deslizar de baixo para cima na tela - dependendo do modelo de iPhone que você encontrou - provavelmente solicitará uma senha, Touch ID ou Face ID.
Mas há uma pequena chance de o telefone ser desbloqueado. Isso significa que o proprietário não definiu uma senha, algo que todos os proprietários de smartphones deveriam fazer. Se houver uma senha, não se preocupe em tentar desbloquear o iPhone perdido.
Se o telefone for desbloqueado, você terá duas opções para obter mais informações. A primeira é abrir o aplicativo Configurações e selecionar o nome do usuário na parte superior da página para ver o endereço de e-mail e número de celular registrado do ID Apple. Você pode então enviar um e-mail ou ligar para o proprietário, informando que você está com o dispositivo dele.
A segunda é ir até Telefone > Recentes e verificar o registro de chamadas. Você deve ser capaz de deduzir um contato adequado para ligar e informar que encontrou este iPhone. Você também poderá encontrar o nome do proprietário listado no topo da lista Contatos no aplicativo Telefone.
3. Consulte a identificação médica para obter mais informações
Ação: Acesse o recurso de identificação médica, mesmo com um iPhone bloqueado.
Se você ainda está procurando o proprietário de um iPhone perdido, experimente o recurso de identificação médica. Embora seu objetivo principal seja fornecer informações médicas importantes aos socorristas em caso de emergência, ele também pode fornecer mais pistas sobre a identidade do proprietário.
Para acessar a função de identificação médica, acesse a tela de bloqueio de qualquer iPhone e selecione Emergência no canto inferior esquerdo da tela. Você verá então um teclado numérico na tela. No canto inferior esquerdo da tela, selecione Identificação médica.
Se o proprietário tiver configurado o recurso, você verá o nome dele e mais informações sobre ele. Esperançosamente, isso ajudará você a rastrear o proprietário.
E você definitivamente deve usar o recurso em seu próprio dispositivo. Veja como configurar uma identificação médica no seu iPhone.
4. O telefone está no modo perdido?
Ação: Procure uma mensagem e faça contato usando os dados fornecidos.
O iPhone de outra pessoa é inútil para qualquer pessoa que não seja o proprietário, desde que o Find My iPhone esteja ativado. O bloqueio de ativação impede que o iPhone seja usado mesmo após uma redefinição do software, e o mesmo recurso permite que o legítimo proprietário rastreie dispositivos perdidos.
Se o iPhone foi colocado no Modo Perdido, significa que o proprietário fez login no iCloud.com e marcou o dispositivo como perdido. Você deverá ver uma mensagem informando sobre isso, junto com uma mensagem deixada pelo proprietário. Isso deve incluir um número de contato ou endereço de e-mail que você possa usar para rastrear o proprietário.
Se o telefone se conectar à internet, ele enviará sua localização ao proprietário via iCloud.
Com isso em mente, você certamente deve ativar o Find My iPhone em seu próprio dispositivo em Configurações > [Nome] > Find My, se você tiver um iPhone. Leia mais sobre o Modo Perdido da Apple e como você pode usá-lo.
5. Tente perguntar ao Siri
Ação: Grill Siri para obter informações para localizar o proprietário.
Desde que o telefone esteja online, o Siri pode fazer muitas coisas mesmo se o dispositivo estiver bloqueado. No entanto, isso só funcionará se o telefone estiver ligado quando você o encontrou.
Após a reinicialização, o Siri fica desativado até que você o desbloqueie pela primeira vez. Pressionar e segurar o botão Início ou o botão Lateral acionará o Siri, dando a você a chance de fazer uma pergunta para ajudar a encontrar o proprietário. Algumas ideias que você pode tentar incluem:
- "Ligar para minha esposa"—Ou marido, mãe, pai, chefe, etc.
- "Ler meu registro de chamadas"—Isso pode mostrar uma chamada recente, para que você possa pedir ao Siri para ligar para o contato (pelo nome).
- "Ler minha última mensagem"—Fornecerá o nome do contato, bem como o conteúdo da mensagem.
- "Quem é o proprietário deste iPhone?"—Deve fornecer o nome armazenado na entrada de contato do proprietário.
- "Qual é o meu endereço de e-mail?"—Além disso, tente número de telefone, endereço do Twitter e assim por diante.
Infelizmente, o Siri tem um limite na quantidade e tipo de informação divulgada antes de exigir uma senha. Por exemplo, o Siri não revelará o endereço de e-mail do usuário sem primeiro desbloquear o dispositivo. Dessa forma, pedir ao Siri para ligar para um contato pode ser a melhor ação.
6. Tire uma foto
Ação: tire uma foto das suas informações de contato que serão sincronizadas on-line.
Muitos usuários do iPhone têm o iCloud Photos ativado. Esse recurso salva todas as fotos e vídeos tirados por dispositivos que usam seu ID Apple no iCloud. Isso permite que você acesse suas imagens em qualquer dispositivo iOS ou Mac, com o mesmo ID Apple. Essa é uma grande vantagem ao tentar devolver um iPhone perdido ao seu proprietário.
Você não precisa ter um iPhone desbloqueado para tirar uma foto ou gravar um vídeo. Na tela de bloqueio, selecione o ícone da câmera ou deslize da direita para a esquerda para acessar a câmera. Você pode então tirar uma foto. A melhor ideia seria tirar uma foto de suas informações de contato.
Com alguma sorte, a imagem será enviada para a conta iCloud Photos do proprietário e ele a verá em outro dispositivo que usar.
7. Entre em contato com a transportadora ou entregue-a
Ação: Retire o cartão SIM do iPhone para encontrar mais informações.
Se nenhum desses métodos funcionar, você pode retirar o cartão SIM do proprietário e anotar a operadora e o número impresso no cartão SIM. Você pode então entrar em contato com a operadora, citar o número e ela poderá ajudar a entrar em contato com o proprietário do dispositivo.
Alternativamente, você também pode tentar inserir o cartão SIM em um telefone sobressalente para ver se consegue encontrar algum contato do proprietário do iPhone para entrar em contato.
Depois de tentar todas essas opções, sua melhor aposta é levá-lo à delegacia mais próxima de onde você encontrou o iPhone. Explique que você encontrou o telefone e tentou fazer contato, mas nada funcionou.
Encontrou um iPhone? Faça contato ou entregue
Se você encontrar um iPhone perdido, o Bloqueio de Ativação impedirá que você o use se estiver protegido pelo serviço Find My da Apple. É essencialmente um peso de papel enquanto você o tiver em sua posse. Portanto, não espere usar um iPhone que você encontrou. Além disso, existem diferentes maneiras de devolver o iPhone perdido ao seu proprietário.