Como corrigir o erro “Dispositivo inacessível” 0x80070141 no Windows
O erro 0x80070141 surge para alguns usuários quando tentam transferir arquivos de imagem ou vídeo de iPhones para PCs com Windows por meio de cabos USB. A mensagem de erro 0x80070141 diz: “Um erro inesperado está impedindo você de copiar o arquivo… o dispositivo está inacessível”. Os usuários não podem copiar imagens ou vídeos diretamente de seus celulares para computadores Windows.
Quando os usuários não conseguem transferir arquivos de celulares para PCs, eles não podem visualizá-los e editá-los em PCs com Windows. Você precisa corrigir o erro 0x80070141 no seu PC? Em caso afirmativo, é assim que você resolve o erro 0x80070141 do Windows 10 e 11.
1. Utilize o solucionador de problemas de hardware e dispositivos
O solucionador de problemas de hardware e dispositivos é um pouco oculto no Windows que você pode ativar com o prompt de comando. Alguns usuários disseram que a utilização desse solucionador de problemas os ajudou a corrigir o erro 0x80070141. Você pode acessar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos assim:
- Conecte seu iPhone ao PC antes de executar a solução de problemas.
- Clique dentro da caixa Pesquisar ou pressione o botão da lupa na barra de tarefas do Windows.
- Em seguida, insira a palavra-chave CMD para encontrar o aplicativo Prompt de Comando do Windows.
- Clique em Prompt de comando nos resultados da pesquisa para executar esse aplicativo.
Execute a solução de problemas de hardware e dispositivos:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Selecione Próximo na janela do solucionador de problemas.
- Clique em Aplicar esta correção para ver as soluções oferecidas pelo solucionador de problemas.
2. Conecte seu celular a uma porta USB diferente
Pode haver um problema com uma das portas USB do seu PC. Para verificar se é esse o caso, tente conectar seu iPhone a um slot USB diferente no seu PC. Por exemplo, conecte o cabo do seu telefone a um slot USB 2.0 em vez de USB 3.0.
3. Experimente um cabo USB diferente
Alguns usuários que corrigiram o erro 0x80070141 disseram que precisavam trocar os cabos USB para conectar seus telefones. Portanto, inspecione atentamente a condição do seu cabo USB. Se você tiver um cabo USB alternativo, tente conectar seu celular Apple ao PC com ele.
4. Selecione a opção Manter originais no seu iPhone
Selecionar a opção Baixar e manter originais do iPhone é uma das correções mais amplamente confirmadas para o erro 0x80070141. Essa opção transferirá arquivos de imagem em seu formato HEIC original quando selecionada. Você pode selecionar Manter originais no seu iPhone assim:
- Ligue o seu iPhone e toque em Configurações.
- Selecione Fotos em Configurações.
- Em seguida, selecione a configuração de transferência Manter originais.
- Além disso, selecione a opção Baixar e manter originais a partir daí.
Se esta solução potencial funcionar, as imagens transferidas estarão no formato HEIC, que não é amplamente suportado pelo software Windows. Você pode converter seus arquivos HEIC para o formato JPG com este aplicativo da web FreeConvert. Clique na opção Escolher arquivos desse aplicativo, selecione suas imagens e pressione o botão Converter.
Alternativamente, você pode habilitar o suporte HEIC no Windows instalando extensões de imagem HEIF. Abra esta página de extensões de imagem HEIF e clique nas opções do aplicativo Get in Store e Abrir Microsoft Store. Selecione Obter na janela da MS Store de extensões de imagem HEIF.
5. Encurte títulos longos de arquivos
O erro 0x80070141 também pode ocorrer devido a nomes de arquivos excessivamente longos que excedem as restrições de comprimento no Windows. Portanto, tente encurtar algumas imagens ou vídeos com nomes de arquivo muito longos antes de tentar transferi-los para o Windows. É assim que você pode renomear os arquivos:
- Primeiro, conecte seu dispositivo móvel Apple ao PC para o qual deseja transferir os arquivos.
- Em seguida, abra o gerenciador de arquivos Explorer e selecione o iPhone conectado.
-
Clique com o botão direito em um arquivo com nome longo armazenado em seu iPhone e selecione Renomear.
- Insira um título de arquivo com muito menos de 256 caracteres.
- Em seguida, clique com o botão direito no arquivo reduzido para selecionar Copiar.
- Pressione Ctrl + V dentro de uma pasta no seu PC com Windows para transferi-lo.
6. Atualize o software iTunes
Se ocorrer o erro 0x80070141 ao tentar transferir arquivos com o iTunes, certifique-se de estar utilizando a versão mais recente desse software. Você poderia reinstalar completamente o iTunes para fazer isso, mas não é necessário fazer isso. É assim que você pode verificar atualizações do iTunes:
- Abra o software iTunes.
- Clique no menu Ajuda.
Selecione Verificar atualizações no menu.
- Pressione o botão Baixar iTunes se houver uma atualização disponível.
7. Reinstale o dispositivo conectado
A reinstalação de um dispositivo móvel também pode corrigir o erro 0x80070141 para alguns usuários. Você pode fazer isso selecionando a desinstalação de um iPhone conectado da seguinte maneira:
- Conecte seu iPhone a um PC com o cabo USB.
- Pressione o logotipo do Windows + as teclas do teclado X para visualizar os atalhos no menu Usuário avançado.
- Clique no atalho Gerenciador de Dispositivos desse menu.
- Clique duas vezes na categoria Dispositivos Portáteis.
Clique com o botão direito no iPhone conectado para selecionar Desinstalar dispositivo.
Selecione Desinstalar quando solicitado para confirmar a opção selecionada.
- Em seguida, desconecte seu dispositivo móvel e selecione reiniciar o Windows.
- Reconecte seu iPhone e reabra o Gerenciador de Dispositivos.
- Clique no menu Ação para selecionar Verificar alterações de hardware.
8. Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)
O erro 0x80070141 também pode ocorrer ao tentar mover ou copiar arquivos de telefones Android para PCs com Windows. Se você é usuário de um telefone celular Android, selecionar a opção de protocolo Dispositivo de mídia (MTP) pode resolver esse problema. É assim que você pode selecionar a opção MTP em um telefone Android como este:
- Ligue seu celular Android.
- Conecte seu telefone Android a um slot USB do seu PC.
- Deslize de cima para baixo no celular Android.
- Em seguida, toque em Conectado como.
- Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP).
9. Utilize o armazenamento em nuvem
Você não precisa transferir imagens e vídeos do iPhone para o PC com um cabo USB. Em vez disso, tente fazer upload e download de arquivos do iPhone para o PC, utilizando serviços de armazenamento em nuvem, como o iCloud. Confira nosso guia para utilizar o iCloud no Windows para obter mais detalhes sobre como você pode mover arquivos entre dispositivos com esse serviço de armazenamento em nuvem.
Se você é usuário de um telefone Android, o Google Drive será a melhor opção de armazenamento em nuvem, pois você já terá a conta necessária configurada. Você pode sincronizar arquivos entre seu PC e celular com o software Google Drive para desktop. Nosso guia do Google Drive para desktop inclui instruções completas sobre como sincronizar arquivos com esse software.
Transfira todas as imagens e vídeos do seu celular para o seu PC
Muitos usuários corrigiram o erro 0x80070141 com as resoluções confirmadas abordadas acima. Portanto, há mais do que uma boa chance de que um funcione para você. Depois, você pode transferir todos os arquivos de imagem e vídeo do seu celular para o seu PC com Windows 11/10 novamente.