9 maneiras de consertar o correio de voz do iPhone que não funciona
Se o correio de voz do seu iPhone não estiver funcionando, você poderá perder algumas mensagens importantes. Com tantas chamadas de spam sendo feitas atualmente, a única maneira de saber se uma chamada importante foi recebida sem atendê-la é enviá-la para o correio de voz.
Se você não estiver recebendo mensagens de voz no seu iPhone ou se o aplicativo Telefone não parecer estar funcionando corretamente, existem algumas soluções que você pode tentar. Esperançosamente, uma dessas correções fará com que o correio de voz do seu iPhone funcione novamente e você não perderá mais nenhuma mensagem no futuro.
1. Esvazie sua caixa de correio de voz
Às vezes, se sua caixa de correio de voz ficar muito cheia, você deixará de receber mensagens de voz. Embora a maioria dos iPhones modernos tenha bastante espaço, o armazenamento do correio de voz é limitado e pode ficar cheio rapidamente, especialmente se você receber muitas chamadas de spam.
Para excluir mensagens de voz anteriores e liberar mais espaço, acesse o aplicativo Telefone e toque em Correio de voz. Uma vez aqui, toque em Editar no canto superior direito e selecione os correios de voz que deseja excluir.
Uma vez selecionado, toque em Excluir no canto inferior direito. Certifique-se de fazer backup de seus correios de voz se precisar deles no futuro. Isso liberará espaço e você poderá receber mensagens de voz novamente se esse for o problema.
Se você ainda não configurou o correio de voz, esse também pode ser o seu problema. Portanto, configure o correio de voz no seu iPhone para evitar mais mensagens perdidas.
2. Verifique se há uma atualização nas configurações da operadora
Poucas pessoas sabem disso, mas às vezes as configurações da sua operadora precisam ser atualizadas. Isso não acontece com frequência, mas quando acontece, significa que atualizá-lo resolverá muitos problemas da operadora. Isso inclui não receber mensagens de voz no seu iPhone.
Felizmente, atualizar as configurações da sua operadora é fácil. Vá para Configurações > Geral > Sobre para ver as configurações da sua operadora. Aguarde alguns segundos; se sua operadora solicitar uma atualização, você receberá um pop-up para instalar uma atualização das configurações da operadora.
É importante observar que você deve ter cuidado com as configurações da sua operadora. Esta página contém informações que devem ser mantidas em sigilo para evitar que caiam em mãos erradas. Compartilhe essas informações apenas com sua operadora ou Apple.
3. Desligue e ligue o serviço celular novamente
Às vezes, uma redefinição rápida do serviço de celular pode resolver alguns problemas de correio de voz. Isso é especialmente verdadeiro se o download dos seus correios de voz não for rápido o suficiente. Um bom indicador disso é receber uma notificação de correio de voz horas depois de receber uma chamada perdida do mesmo número. Para resolver esse problema, desligue e ligue novamente o serviço de celular.
Você pode fazer isso desligando e ligando o telefone novamente ou pode colocá-lo e retirá-lo do modo avião. Depois de fazer isso, verifique se o seu correio de voz está funcionando novamente ligando para o seu telefone de outro dispositivo. Se você recebeu uma mensagem de voz, isso resolveu o problema.
Além disso, gostaríamos de salientar que conectar-se ao Wi-Fi às vezes também pode ajudar a resolver esse problema.
4. Certifique-se de que os dados do celular estejam ativados
Os dados do celular são necessários para receber mensagens de voz na maioria dos casos. Afinal, o correio de voz é um recurso da operadora e a conexão aos dados garante que seus correios de voz sejam entregues. Os dados do celular também são necessários para que o recurso Visual Voicemail funcione. É aqui que você pode ler uma mensagem de voz sem ouvi-la.
Se o seu correio de voz não estiver funcionando e você não tiver os dados ativados, ativá-lo poderá resolver o problema. Vá para Configurações > Celular e toque em Dados de celular para ativá-lo. Se você tiver um plano de dados limitado, existem opções para reduzir o uso de dados do seu iPhone e ainda receber mensagens de voz.
5. Habilite chamadas Wi-Fi
Se você mora em uma área com conexão de celular ruim, é provável que seus correios de voz demorem muito para serem baixados para o seu dispositivo. Uma conexão ruim também pode levar ao recebimento de notificações de chamadas perdidas sem que o telefone toque.
Se isso acontecer com você, você pode resolver isso ativando chamadas por Wi-Fi no seu iPhone. Isso proporciona uma conexão melhor e ajuda o download dos correios de voz mais rapidamente. Também ajuda a obter melhor qualidade de áudio e reduz a queda de chamadas.
Para ativar chamadas por Wi-Fi, vá para Configurações > Telefone > Chamadas por Wi-Fi. Uma vez aqui, toque em Chamadas Wi-Fi neste iPhone para ligá-lo. Isso permitirá chamadas por Wi-Fi sempre que você estiver conectado a uma rede Wi-Fi. Não custa nada, então vale a pena deixá-lo ligado 24 horas por dia, 7 dias por semana.
6. Certifique-se de que o encaminhamento de chamadas esteja desativado
Se o encaminhamento de chamadas estiver ativado, significa que suas chamadas estão sendo direcionadas para um número diferente. Embora desativado por padrão, às vezes ele pode ser ativado acidentalmente se você estiver brincando com as configurações. Se estiver ativado, é por isso que você não recebe mensagens de voz.
Para desativá-lo, vá para Configurações > Telefone > Encaminhamento de chamadas e desative-o. Nem todas as operadoras têm o encaminhamento de chamadas habilitado. Portanto, se você não o vir nas configurações do iPhone, significa que você não o possui ou que sua operadora o desativou.
Este pode ser o seu problema se o seu iPhone for fornecido pelo seu local de trabalho, pois muitos locais de trabalho configurarão o encaminhamento de chamadas.
7. Redefinir configurações de rede
Se o correio de voz do seu iPhone ainda não funcionar após as correções anteriores, é possível que redefinir as configurações de rede ajude. Isso também ajuda se você estiver tendo outros problemas com sua rede, como receber chamadas perdidas sem que o telefone toque ou problemas com dados móveis.
Para redefinir as configurações de rede, vá para Ajustes > Geral > Transferir ou redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir configurações de rede.
Redefinindo suas configurações de rede não apagará nenhum conteúdo do seu dispositivo.
8. Certifique-se de que seu iPhone esteja atualizado
Embora as soluções anteriores geralmente corrijam o correio de voz no seu iPhone, há alguns casos em que pode haver um problema com o iOS. Para corrigir isso, você só precisa atualizar seu iPhone. Esta pode ser a solução se você evitou atualizar por um tempo ou desativou as atualizações automáticas.
Para verificar se há atualizações ou confirmar se você está usando a versão mais recente do iOS disponível, vá para Configurações > Geral > Atualização de software. Se você tiver uma atualização disponível, poderá baixá-la e instalá-la aqui.
9. Acesse seu correio de voz à moda antiga
O correio de voz visual no aplicativo Telefone é ótimo, mas se não funcionar, não é a única maneira de verificar seu correio de voz. Se você tentou as correções acima e o correio de voz do seu iPhone ainda não funciona, talvez seja necessário verificar seu correio de voz da maneira antiga por enquanto.
Ao ligar para seu próprio número de telefone, você pode verificar seu correio de voz por meio de sua operadora. Para fazer isso, disque seu número, digite sua senha e pressione a tecla cerquilha. Se você não souber sua senha, o padrão geralmente são os últimos quatro dígitos do seu número de telefone.
Se você ainda não conseguir acessar ou também estiver tendo problemas com o correio de voz, entre em contato com sua operadora e peça para redefinir a senha do correio de voz. Você também pode ligar para eles para verificar se há outros problemas.
Todas as soluções potenciais para o correio de voz do iPhone não funcionar
O correio de voz que não funciona no seu iPhone pode ser um grande problema. Não receber um correio de voz pode significar perder uma importante reunião de trabalho ou evento social ou perder um cliente em potencial. Felizmente, existem várias soluções que você pode tentar e que, na maioria dos casos, resolverão seus problemas.
Se os seus problemas ainda não forem resolvidos, existem opções para verificar seu correio de voz sem o recurso Visual Voicemail através do seu telefone. Você também pode entrar em contato com sua operadora para obter mais assistência como medida de último recurso. Esperançosamente, você receberá mensagens novamente em pouco tempo.