Como recuperar contatos perdidos no seu iPhone
Principais conclusões
- Você pode restaurar contatos do iCloud em iCloud.com acessando Data Recovery e restaurando um arquivo.
- Importe contatos armazenados no Gmail, Yahoo ou Outlook para o seu iPhone para encontrar e restaurar contatos perdidos.
- Você também pode restaurar contatos perdidos de um backup local usando dispositivos Apple no Windows ou Finder no Mac.
Pode ser frustrante quando você tenta enviar uma mensagem ou ligar para alguém no seu iPhone e descobrir que faltam as informações de contato. Felizmente, há uma boa chance de você poder restaurá-lo. Aqui está o que você precisa saber.
Restaurar contatos em iCloud.com
A restauração de contatos do iCloud.com só funciona se eles tiverem sido adicionados ao grupo iCloud no aplicativo Contatos. Se os contatos ausentes forem de outro provedor, como Google, Yahoo ou Outlook, o backup deles não será feito automaticamente no iCloud. Felizmente, a Apple adiciona novos contatos a este grupo por padrão.
Para restaurar contatos perdidos do iCloud, acesse iCloud.com e faça login na sua conta com seu ID Apple. Clique em “Acesso rápido” no canto superior direito da tela e selecione “Recuperação de dados” no menu.
Verifique se o cartão “Restaurar Contatos” possui arquivo disponível. Se isso acontecer, clique nele.
Infelizmente, você não pode verificar os arquivos para examinar os contatos perdidos. Você terá que adivinhar se houver mais de um backup. Então, clique em “Restaurar” ao lado do arquivo correspondente à data em que os contatos desapareceram.
Confirme sua decisão clicando em “Restaurar” quando solicitado. Você também pode usar o recurso de recuperação de dados do iCloud para restaurar fotos, arquivos, calendários e favoritos excluídos do iPhone.
Restaurar usando contatos do Gmail, Yahoo ou Outlook
Se seus contatos perdidos foram sincronizados com uma conta do Google, Yahoo ou Outlook, há uma boa chance de você encontrar os contatos perdidos lá. Tudo que você precisa fazer é importá-los para o seu iPhone. Em seguida, você pode verificá-los no aplicativo Contatos, uma vez importados.
Para fazer isso, vá em Configurações > Contatos > Contas para ir para a tela onde você pode importar os contatos.
Toque em “Adicionar conta” e escolha “Gmail”, “Yahoo” ou “Outlook” no prompt.
Siga as instruções para fazer login na conta que você escolheu. Depois, toque em “Salvar” no canto superior direito da tela. Os contatos agora devem aparecer no aplicativo Contatos e você pode verificar se os que faltam estão lá.
Restaurar contatos usando dispositivos Apple ou Finder
Se você faz backup regularmente do seu iPhone em um Mac ou PC com Windows, poderá restaurar contatos perdidos de um de seus backups. Isso irá restaurar todos os contatos, estejam eles no iCloud, Google, Yahoo ou em outro lugar.
Importante: como esse método restaura o estado anterior do seu iPhone, é melhor usá-lo como último recurso para recuperar contatos importantes. Você deve fazer backup do seu iPhone antes de prosseguir com este método, caso queira revertê-lo ao estado atual.
Se você estiver no Windows, baixe dispositivos Apple na Microsoft Store (o iTunes foi descontinuado). Depois que os dispositivos Apple estiverem instalados, abra-os e conecte seu iPhone ao computador. Não se preocupe; os backups do iPhone que você fez no iTunes aparecerão nos dispositivos Apple.
Agora, inicie os dispositivos Apple e clique em “Geral” no menu do lado esquerdo. Em seguida, clique em “Restaurar Backup” no painel direito.
No prompt, selecione um backup no menu suspenso e clique no botão “Restaurar”.
Se o backup estiver protegido por senha, você precisará inserir a senha antes de clicar no botão “Restaurar”.
Se você estiver usando um computador Mac, restaurar backups do iPhone agora é um recurso do Finder; o navegador de arquivos integrado para macOS.
Para fazer isso, conecte seu iPhone ao Mac e abra o Finder. No menu do lado esquerdo, selecione seu iPhone em Locais. Em seguida, selecione a guia “Geral” e clique em “Restaurar iPhone” no painel direito.
Selecione o backup com os contatos ausentes e clique em “Restaurar” para iniciar o processo. Certifique-se de inserir a senha se o backup estiver protegido por senha.
Há uma chance de que esses métodos não funcionem. E se não o fizerem, você terá que pedir a amigos em comum as informações de contato que faltam. Boa sorte!