Como corrigir problemas de inicialização do Mac usando o modo de recuperação

Principais conclusões

• Acesse o modo de recuperação para diagnosticar e corrigir problemas ou reinstalar o macOS.
• Use o Utilitário de Disco para executar o First Aid na unidade. Faça backup de seus dados se a unidade estiver falhando.
• Reinstale o macOS se houver problemas com o próprio sistema operacional.

Se o seu Mac não inicializar, não entre em pânico. Há um modo de recuperação oculto que você pode usar para diagnosticar e corrigir quaisquer problemas ou para reinstalar completamente o macOS, caso seja necessário. Veja como usá-lo.

Como inicializar no modo de recuperação em um Mac

A primeira coisa que você precisa fazer é inicializar no modo de recuperação. Felizmente, isso é fácil, embora as instruções sejam diferentes dependendo do Mac que você está usando. Comece desligando o seu Mac e então:

• Em um Mac com Apple Silicon: Mantenha pressionado o botão liga/desliga até que "Carregando opções de inicialização" apareça. Em seguida, selecione Opções > Continuar e digite a senha da sua conta quando solicitado.
• Em um Mac Intel: ligue o computador enquanto mantém pressionadas as teclas Command+R até ver a tela "macOS Utilities". Digite sua senha, se solicitado.

Isso deve levá-lo ao modo de recuperação, onde você verá a janela macOS Utilities. O modo de recuperação oferece quatro serviços. Você pode restaurar a partir de um backup do Time Machine, ficar on-line no site de suporte da Apple via Safari, tentar corrigir problemas de disco com o Utilitário de Disco e reinstalar o macOS.

Se o seu Mac não estiver iniciando corretamente, serão as duas últimas opções que você precisará usar.

Execute os primeiros socorros da sua partição de recuperação

A partição de recuperação em todos os Macs vem carregada com o Utilitário de Disco, que pode executar a ferramenta de primeiros socorros em uma unidade que pode conter erros, estar corrompida ou até mesmo estar à beira de falhar. Os primeiros socorros podem resolver alguns desses problemas e são o melhor lugar para começar.

Se o Utilitário de Disco informar que sua unidade está prestes a falhar, leve isso a sério. Recomendamos fazendo backup do seu Mac (se ainda não estiver fazendo isso) e, em seguida, tentar fazer a manutenção do seu Mac. O Utilitário de Disco não será capaz de consertar um disco com falha.

Para usá-lo, selecione “Utilitário de Disco” e clique em “Continuar”. Na janela do Utilitário de Disco que é aberta, selecione sua unidade no painel esquerdo. Ele estará listado em "Interno". Agora selecione “Primeiros Socorros” na barra de ferramentas, seguido de “Executar” na caixa de diálogo que é aberta.

Você será solicitado a inserir a senha do seu Mac para desbloquear a unidade e executar a ferramenta. Clique em “Desbloquear” para começar a reparar a unidade do seu Mac.

Os primeiros socorros começarão a funcionar imediatamente. Quando terminar, você verá outra caixa de diálogo abrindo, com uma marca de seleção verde dentro dela. Você pode ver informações sobre o status da sua unidade clicando em “Mostrar detalhes”. Caso contrário, selecione “Concluído” para finalizar o processo.

Agora tente inicializar o macOS novamente, o que pode ser feito por meio do ícone da Apple na barra de menu no canto superior esquerdo da tela.

Se o Utilitário de Disco não conseguir resolver todos os seus problemas, tente executá-lo novamente. Às vezes, pode demorar mais de uma vez para consertar tudo.

No entanto, se o Utilitário de Disco informar que não consegue corrigir alguns erros, provavelmente é um bom momento para garantir que você tenha feito backup de tudo e começar a tomar precauções. Se o seu Mac ainda for razoavelmente novo e estiver funcionando bem, você poderá substituir a unidade. Caso contrário, talvez seja hora de substituir o seu Mac.

Se tudo mais falhar: reinstale o macOS

Às vezes, o seu Mac não inicializa, não porque haja problemas com a unidade, mas porque há problemas com o próprio sistema operacional. Às vezes você só precisa recomeçar.

Felizmente, você não perderá seus arquivos ao reinstalar o macOS, pois ele usa o mesmo processo de atualização. Ainda assim, é melhor fazer primeiro um backup, o que você pode fazer no Utilitário de Disco sem carregar no macOS.

Na tela inicial do Modo de recuperação, selecione “Reinstalar macOS”, que abrirá o instalador.

Você terá que concordar com os termos de serviço e escolher a unidade na qual deseja instalar. Vá em frente e escolha sua unidade principal – de qualquer maneira, pode ser a única opção.

O processo de instalação será executado e, quando terminar, você deverá inicializar em uma nova cópia do macOS, com seus arquivos ainda intactos.

É um pouco preocupante e pode ser inconveniente se o seu Mac não inicializar corretamente. Mas é por isso que existe o Modo de Recuperação. Ele permite que você corrija muitos problemas que enfrenta sem precisar enviar seu Mac para reparo. Está disponível em todos os modelos, sejam eles equipados com processadores Intel ou Apple Silicon, e independentemente da versão do macOS que estejam executando.