O que fazer se você esquecer a senha do seu Mac
Principais conclusões
- Primeiro, tente desbloquear o Mac com sua impressão digital ou Apple Watch. Você também pode usar a dica de senha para uma rápida atualização de memória.
- Contanto que você conheça suas credenciais de ID Apple ou tenha uma chave de recuperação, você poderá alterar a senha no seu Mac.
- Você pode usar a opção Apagar Mac como último recurso.
Não consegue lembrar a senha do seu Mac? Não se preocupe. Existem algumas coisas que você pode tentar para obter acesso e, com seu ID Apple ou chave de recuperação, você pode simplesmente alterar sua senha.
As primeiras coisas a tentar
Se o seu Mac estiver desbloqueado desde a última inicialização, você poderá fazer login sem a senha. Você pode usar sua impressão digital ou desbloquear um Mac com um Apple Watch. No entanto, mesmo que faça isso, você ainda não conseguirá alterar sua senha sem saber a original.
Esperançosamente, você adicionou uma dica de senha quando a configurou originalmente. Se você fez isso, verá um ponto de interrogação ao lado da caixa de senha na tela de bloqueio. Clique aqui para ver a dica e isso deve refrescar sua memória.
Tente fazer login como outro usuário
Se você tiver mais de uma conta de usuário no Mac, tente fazer login com uma conta diferente. Contas com permissões de administrador podem redefinir a senha de outras contas (mas contas padrão não podem).
Basta acessar Configurações do sistema> Usuários e grupos, clicar no “i” ao lado da conta cuja senha deseja alterar, clicar no botão “Redefinir” e digitar uma nova senha.
Redefina sua senha usando seu ID Apple
Se essas opções não funcionarem, você ainda poderá obter acesso ao seu Mac usando seu ID Apple ou a chave de recuperação da sua conta Apple ID. As opções que você verá na tela de bloqueio do seu Mac podem variar dependendo de como você configurou sua conta, mas contanto que você saiba os detalhes do seu ID Apple ou a chave de recuperação, você poderá recuperar o acesso ao seu Mac.
Na tela de bloqueio, clique no ícone de ponto de interrogação ou digite sua senha incorretamente algumas vezes, caso não a veja. Na maioria dos casos, agora você pode clicar em “Redefinir usando seu ID Apple”.
Uma caixa de diálogo será aberta solicitando o e-mail e a senha do seu ID Apple. Digite-os e clique em “Redefinir senha”.
A seguir, você verá um aviso informando que perderá o acesso ao seu chaveiro se alterar a senha, pois a senha do chaveiro permanecerá a mesma. Isso é um problema, mas se você se lembrar da senha antiga, poderá obter acesso ao chaveiro novamente. Clique em "OK" para continuar.
Como alternativa, você poderá ver apenas a opção "Reiniciar e mostrar opções de redefinição de senha". Em caso afirmativo, selecione-o. Em alguns casos mais raros, você também pode ter a opção de “Redefini-lo usando sua chave de recuperação”.
Qualquer que seja a opção escolhida na tela de bloqueio, seu Mac irá reiniciar e iniciar o Recovery Assistant, mostrando a tela Redefinir senha. Insira os detalhes do seu ID Apple mais uma vez, seguidos dos detalhes de verificação se você tiver a autenticação de dois fatores configurada em sua conta (o que você realmente deveria ter).
Agora, selecione o usuário para o qual deseja redefinir a senha. Por fim, digite uma nova senha e certifique-se de adicionar uma dica para não esquecê-la na próxima vez.
Redefinir a senha da recuperação do macOS
Contanto que você tenha seu ID Apple vinculado à sua conta Mac e consiga se lembrar dos detalhes de login, as etapas acima o ajudarão a voltar a funcionar. Mas se você tiver algum problema ao longo do caminho, há algumas outras coisas que você pode tentar.
Você pode tentar redefinir a senha usando o modo de recuperação especial do seu Mac, que pode ser iniciado mantendo pressionado o botão liga/desliga ao iniciar um Apple Silicon Mac – ou segurando Command + R em um Intel Mac – e seguindo as instruções na tela.
No macOS Recovery, você pode acessar uma ferramenta oculta de redefinição de senha e usá-la para alterar a senha de qualquer conta de usuário no Mac. Em Macs modernos, você ainda precisará do seu ID Apple, mas poderá alterar a senha sem ele em máquinas mais antigas.
Para iniciar a ferramenta, abra o Terminal clicando em Utilitários > Terminal na barra de menu.
No prompt do Terminal, digite:
resetpassword
Em seguida, pressione Enter para iniciar a ferramenta Redefinir senha. Em Macs criptografados, você será solicitado a inserir os detalhes do seu ID Apple, mas em Macs mais antigos e não criptografados, você simplesmente poderá redefinir sua senha.
Apague seu Mac
Se ainda não conseguir acessar o Mac, seu último recurso é apagá-lo e começar de novo do zero. Isso reinstalará o macOS e limpará todos os seus dados, portanto, não é algo que você deva considerar, a menos que não tenha outra opção.
Para fazer isso, inicialize no modo de recuperação novamente. Vá para Recovery Assistant > Erase Mac e leia o aviso antes de clicar em "Erase Mac" novamente, seguido de "Next".
Se você estiver executando uma versão mais antiga do macOS
Se você precisar ressuscitar um Mac antigo cuja senha você esqueceu, existem algumas outras opções que você pode tentar. Macs rodando Mojave ou mais antigos podem não ter o FileVault habilitado, então pode ser mais fácil alterar a senha.
Como vimos, isso se aplica à opção “resetpassword” que você pode acessar através do Terminal no modo de recuperação. Além disso, você poderá redefinir sua senha diretamente na tela de bloqueio, desde que tenha acesso à senha do seu ID Apple.
E há um terceiro truque, que funciona através do serviço Find My da Apple. Se o seu Mac estiver conectado a esse serviço, faça login no Find My em outro navegador e bloqueie o Mac. Isso solicitará que você adicione uma senha numérica que será solicitada na próxima vez que ligar o Mac.
Por motivos de segurança, existem algumas etapas envolvidas na alteração da senha do Mac quando você a esquece. Mas é bastante simples, apesar disso. Se você não consegue se lembrar da senha do seu ID Apple, o site da Apple oferece uma ferramenta de redefinição de senha do ID Apple que pode ajudar.