Perguntas e respostas diárias: Meu iPad não consegue se conectar à iTunes Store/App Store? Como faço para resolver isso?

Talvez você não consiga acessar a iTunes Store e/ou App Store no seu dispositivo iOS. Se você estiver enfrentando esse problema, aqui estão algumas dicas para solução de problemas:

1. Certifique-se de ter uma conexão Wi-fi/3G e que ela esteja ativada.
2. Tente redefinir seu roteador Wi-Fi desligando-o e ligando-o novamente.
3. Verifique e verifique se as Restrições no seu iPad estão desativadas (Ajustes > Geral > Restrições).
4. Toque em Configurações> Loja no seu dispositivo, saia e faça login novamente.
5. Toque em Ajustes > Loja > ID Apple > visualizar ID Apple e desative o Genius para Aplicativos.
6. Desligue e ligue (reinicie) seu iPad.