AirPlay não funciona, como corrigir problemas de AirPlay e AirPlay Mirroring
É muito frustrante quando o AirPlay não funciona e você não consegue transmitir do seu iDevice para um dispositivo AirPlay, incluindo o Apple TV. Infelizmente, o AirPlay é um recurso pequeno e complicado e os problemas de conexão ocorrem com mais frequência do que qualquer um admite. Nossa equipe da AppleToolBox encontra problemas com o AirPlay regularmente, portanto, este não é um terreno desconhecido.
Por isso, reunimos alguns de nossos “maiores sucessos do AirPlay” para solucionar problemas nos momentos em que o AirPlay decide ser um pouco mais tímido do que o normal.
Dicas rápidas
- Conecte todos os dispositivos a uma tomada em vez de usar a energia da bateria
- Reinicie todos os dispositivos e tente AirPlay novamente
- Desligue o Bluetooth ou, se já estiver desligado, tente ligá-lo
- Desligue os dados celulares
- Desconecte-se de quaisquer outros dispositivos Bluetooth (como alto-falantes)
- Conecte-se à mesma rede WiFi
- Redefina as configurações de rede do seu iDevice em Configurações > Geral > Redefinir > Redefinir configurações de rede
- Atualize o software iOS, Apple TV e HomePod
- Afaste seu HomePod ou Apple TV de outros eletrônicos se houver gagueira ou paralisações
- Renove a licença DHCP dos seus dispositivos
- Se estiver se conectando a partir de uma rede Wi-Fi pública (como um hotel ou aeroporto), o Airplay geralmente não funciona devido aos recursos de segurança da rede Wi-Fi pública.
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O que é AirPlay?
O AirPlay permite transmitir todos os tipos de conteúdo, incluindo vídeos, músicas, fotos e muito mais, de um iPhone, iPad, iPod Touch ou Mac diretamente para um AppleTV, HomePod ou outros tipos de dispositivos AirPlay. Com o AirPlay, você transmite tudo isso sem fio usando WiFi e Bluetooth.
Você pode até navegar na Internet, exibir as fotos das suas últimas férias, assistir a vídeos no Facebook e em outros sites de mídia social usando o AirPlay, vendo tudo na AppleTV em vez de no iPhone.
O AirPlay também permite transmitir de uma AppleTV para determinados alto-falantes e outros dispositivos compatíveis com AirPlay.
Como o AirPlay é útil?
O AirPlay funciona na tela grande ou em alto-falantes grandes. Trata-se de experimentar uma experiência de mídia mais envolvente do que nossos iPhones ou iDevices oferecem.
Mais notavelmente, AirPlay compartilha seu entretenimento com amigos, familiares e até colegas de trabalho!
Com o Airplay, aproveitamos o poder de nossos pequenos dispositivos e criamos uma grande experiência de dispositivo para todos, desde tocar música com um alto-falante compatível com AirPlay até ver fotos de família ou transmitir nosso filme favorito na grande tela da TV para que todos possam desfrutar. .
Sim, o AirPlay tem um lugar para todos nós.
Dispositivos AirPlay dos quais você pode transmitir
- iPhone, iPad ou iPod touch
- Mac
- iTunes no Mac ou PC
- Apple TV 4K ou Apple TV (4ª geração)
Dispositivos AirPlay para os quais você pode transmitir
- InícioPod
- Apple TV 4K, Apple TV (4ª geração) e Apple TV (2ª ou 3ª geração)
- Alto-falantes conectados à porta Audio Out no AirPort Express
- Alto-falantes com “Works with Apple AirPlay” na embalagem do alto-falante
Usando o AirPlay 2?
AirPlay 2 requer iOS 11.4 ou versões posteriores e Apple TV de 4ª geração e superior executando tvOS 11.4 e posterior. Para Macs, o iTunes deve executar a versão 12.8 ou superior.
AirPlay versus AirPlay Mirroring – O que acontece?
Ok, é reconhecidamente confuso. Aqui está o detalhamento.
- AirPlay. Permite transmitir músicas, vídeos e fotos da sua biblioteca do iTunes ou iDevice para computadores, alto-falantes e outros dispositivos de áudio compatíveis com AirPlay e conectados por Wi-Fi.
- Espelhamento AirPlay. Permite exibir o que estiver na tela do seu Mac ou iDevice em televisores conectados à AppleTV ou até mesmo em projetores
Assiste ao vídeo, mas não ouve nada?
- Verifique se o volume do seu iDevice e do dispositivo AirPlay está alto
- Descubra se um botão ou função de mudo foi ativado acidentalmente. Para iDevices, observe o botão lateral. Se você vir uma linha laranja fina, ela está no modo silencioso. Alterne na outra direção para ativar o som.
Tentando se conectar de um hotel ou empresa?
Se você estiver se conectando usando a rede de hóspedes de um hotel ou empresa, é muito provável que não seja possível usar o AirPlay por motivos de segurança.
A maioria das redes de hóspedes em hotéis ou similares não permite que dispositivos conectados à sua rede vejam ou se comuniquem com qualquer outro dispositivo nessa rede. Consequentemente, o AirPlay não funcionará.
Se precisar de uma alternativa, considere o AirPlay ponto a ponto.
Tentando AirPlay de um Mac?
O streaming de vídeo para sua AppleTV está disponível para usuários de Mac que trabalham no macOS ou OS X El Capitan usando Safari ou QuickTime Player. O espelhamento AirPlay está disponível para Macs usando OS X Moutain Lion e superior.
Quando o AirPlay estiver disponível, clique no ícone AirPlay na barra de menu superior esquerda do Finder (próximo dia e hora) e escolha AirPlay para: e o dispositivo selecionado.
Pedindo uma senha do AirPlay?
Se você estiver tentando usar o AirPlay de/para o seu Mac ou MacBook e ele solicitar uma senha do Airplay, vá para Configurações da Apple TV > Airplay > Controle de acesso > Segurança > Senha
Problemas com dispositivos mais antigos e com o seu Mac?
Experimente a sugestão do leitor John de alterar a data do sistema no seu computador e retroatualizar a máquina para uma época em que o Airplay com iTunes funcionava.
AirPlay não funciona?
Se o AirPlay ou o AirPlay Mirroring não estiver funcionando regularmente ou não estiver funcionando corretamente (por exemplo, reprodução intermitente ou sem áudio etc.), tente estas etapas básicas para solucionar a situação.
Antes de executar qualquer próxima etapa, verifique se você está executando a versão mais recente do iOS ou macOS. Para iDevices, acesse Configurações > Geral > Atualização de software. Clique em Baixar e instalar se precisar atualizar. Você também atualiza seu HomePod a partir do iPhone usando o Home App.
Para atualizar um AppleTV, vá para Configurações > Geral > Atualizar software. Para macOS, visite a Mac App Store para ver se há uma atualização disponível.
AirPlay não funciona Dicas para solução de problemas
- Se você não vir o ícone do AirPlay, certifique-se de que sua Apple TV ou outro dispositivo AirPlay esteja ligado e ativado
- Mantenha seu iPhone/iPad conectado a uma fonte de energia enquanto joga para que ele nunca entre no modo de suspensão
-
Abra o Centro de Controle e veja se consegue localizar o AirPlay. Para a maioria dos iDevices, basta deslizar de baixo para cima na tela. No iPhone X, deslize para baixo no canto superior direito da tela. Pressione profundamente ou toque e segure o Music Tile e toque no ícone AirPlay no canto superior direito
Desligue o Bluetooth na sua Apple TV e dispositivo iOS (Ajustes > Geral > Bluetooth)
- Alguns leitores descobriram que ativar o Bluetooth funcionou ou desligá-lo/ligar
macOS e OS X: se você usa um firewall, certifique-se de que o espelhamento do AirPlay não esteja bloqueado:
- Menu Apple> Preferências do Sistema> Segurança e Privacidade> Firewall> Opções de Firewall e desmarque a caixa de seleção “Bloquear todas as conexões de entrada” e marque a caixa de seleção “Permitir automaticamente que software assinado receba conexões de entrada”
Para HomePods, se você estiver usando um Mac ou PC, não será possível usar o AirPlay para HomePod se selecionar Somente pessoas que compartilham esta casa na configuração Permitir acesso ao alto-falante (Aplicativo doméstico > Configurações da casa > Sua casa > Alto-falantes > Permitir Acesso ao alto-falante.) Altere esta configuração para Todos
Renovar licença DHCP
- Para Macs, vá para Configurações do sistema > Rede > Avançado > TCP/IP > Renovar concessão de DHCP
- Para iDevices, vá para Configurações > WiFi > Toque no nome da sua rede > Na guia DHCP pressione “Renovar aluguel”
Quando você renova seu aluguel, seu iDevice procura um novo endereço IP em sua rede. As concessões de endereços IP também acabam – este é um comportamento normal. Quando o contrato de locação terminar, seu provedor de serviços de Internet poderá alterar o endereço IP do dispositivo. Mas não se preocupe, seu roteador e modem atualizam automaticamente esse endereço IP renovado. A renovação das concessões ajuda a reiniciar o seu dispositivo na sua rede WiFi. É por isso que renovar sua concessão de DHCP ajuda a aliviar problemas de conexão a uma rede WiFi.
Reinstale o iTunes para consertar AirPlay quebrado
Uma instalação corrompida do iTunes geralmente causa problemas com o AirPlay, então tente reinstalar o iTunes. Para reinstalar o iTunes, baixe-o em Downloads da Apple. Depois de baixado, instale-o e reinicie o Mac e a Apple TV. E veja se o AirPlay está disponível e funcionando novamente.
Dê uma olhada com o Activity Monitor
Abra o monitor de atividades para ver quais processos estão usando altas porcentagens de sua CPU. Procure o auxiliar XPEncoder e Airplay XPC e feche esses processos de alto uso. Desligue o AirPlay (Preferências do Sistema > Monitores > Tela do AirPlay > Desligado), aguarde 20 a 30 segundos e ligue-o novamente. Veja se o AirPlay agora funciona.
Infelizmente, esta é uma solução temporária. Quando você reinicia ou desliga o computador, o problema retorna e você precisa repetir as etapas acima.
Configurar uma reserva de IP ou IP quase estático na Apple TV
A maioria dos computadores, iDevices e outros dispositivos habilitados para WiFi recebem um endereço IP reatribuído sempre que você os inicializa. Isso é chamado de IP dinâmico, mas significa que você deve verificar qual é o endereço IP do seu dispositivo sempre. No entanto, um recurso pouco conhecido chamado Reservas DHCP permite reservar IPs específicos para cada computador ou dispositivo na sua rede. O uso de reservas DHCP garante que seus dispositivos sempre tenham o mesmo endereço IP. Então chega de verificar!
Verifique o guia do usuário do seu roteador para ver se ele suporta reservas DHCP prontas para uso. Caso contrário, existem complementos de firmware que atualizam seu roteador para oferecer essa funcionalidade. Acesse a ferramenta de configuração do seu roteador digitando o endereço IP do seu roteador na barra de navegação do seu navegador.
Se o seu roteador suportar reserva de DHCP, você usará a ferramenta de configuração do roteador para fazer esse ajuste.
Se você tiver AirPort Extreme
- Na sua Apple TV, vá para Configurações> Sobre e anote o endereço MAC do seu ATV
- Inicie o Utilitário de Administração AirPort
- Vá para a guia Rede
- clique em + nas reservas DHCP
- Escolha um IP que você deseja para o seu ATV e digite o endereço MAC
- A partir de agora, este endereço IP está reservado para esse endereço MAC e apenas a sua Apple TV o obtém
- Não é um IP estático no verdadeiro sentido, mas se comporta exatamente como um
Ajuste seus itens de inicialização
Aplicativos de terceiros que abrem durante a inicialização costumam ser a causa de problemas do AirPlay. Abra Preferências do Sistema>Usuários e Grupos> Itens de Login. Marque todas as caixas que listam software de terceiros e clique no sinal de menos “-” na parte inferior da lista. Reinicie o seu Mac. E veja se o Airplay está funcionando novamente para espelhamento e iTunes.
Dê uma olhada em nosso tutorial em vídeo
Criamos um guia de vídeo detalhado em nosso canal do Youtube para orientá-lo no processo passo a passo de solução de problemas de Airplay. Clique em nosso vídeo abaixo para obter mais informações:
