A sensação tátil não funciona no iPhone, Apple Watch? Como consertar
Então, hoje, por algum motivo inesperado, a sensação ao toque do seu iPhone e do Apple Watch simplesmente não está funcionando como esperado. Talvez você tenha atualizado recentemente seu iOS ou alguns apps e agora não há feedback tátil do seu iDevice. Como resultado, você define o feedback tátil para a configuração máxima e ainda não sente muita resposta. Talvez você não sinta absolutamente nada!
Todos nós passamos por momentos em que a sensação ao toque para de responder. E os iFolks relatam que isso ocorre em todos os tipos de uso de iDevices, desde mensagens de texto, e-mails, mensagens, notificações, alertas de atividades e, em alguns casos, em chamadas telefônicas.
Então, o que são Haptics?
O feedback tátil (referido simplesmente como tátil) faz cada vez mais parte da nossa experiência com o iDevice. Ele usa nosso sentido do tato por meio de força, vibrações ou movimento para nos fornecer feedback ou frases de chamariz. Acima de tudo, a sensação tátil nos alerta sobre mensagens recebidas, chamadas, e-mails e uma variedade de notificações de aplicativos por meio de vibrações sutis e táteis.
A resposta tátil é alimentada pelo Taptic Engine da Apple. Esse mecanismo gera essas sensações de toque sutis quando você recebe notificações e outros tipos de alertas ou feedback do dispositivo. Conseqüentemente, a sensação ao toque é muito menos incômoda do que sinos e até mesmo vibrações. E eles são tão silenciosos que você nem chama a atenção para si mesmo – como se estivesse em uma reunião ou no cinema.
Portanto, quando a sensação ao toque não responde em nossos iDevices e Apple Watches, nossa vida digital perde muito do seu brilho, eficiência e até mesmo um pouco da nossa privacidade.
Haptics no Apple Watch
A sensação ao toque em nossos Apple Watches é uma das formas fundamentais de nos comunicarmos e interagirmos com eles. Essas vibrações sutis nos informam quando uma mensagem chega, um treino é concluído, um novo e-mail chega em nossa caixa de entrada. A sensação tátil nos informa quando fazemos uma seleção e quando nossas ações são concluídas ou falham. E eles nos fornecem outros tipos de avisos, alertas e assim por diante. Portanto, quando esses hápticos não estão funcionando da maneira que esperamos ou simplesmente param de funcionar, é frustrante e preocupante.
Em primeiro lugar, há algumas coisas simples que você deve verificar para garantir que nossa sensação ao toque esteja configurada corretamente.
Então vamos lá!
Execute uma lista de verificação rápida
Lembre-se de que para que a sensação ao toque funcione no Apple Watch, o iPhone deve estar fechado ou bloqueado. Portanto, antes de fazer qualquer suposição, verifique se o seu iPhone está fechado ou bloqueado.
Quando o iPhone está desbloqueado e aberto, a sensação tátil para mensagens de texto e notificações semelhantes é desativada no Apple Watch. Mas você ainda recebe mensagens e alertas no seu relógio em formato de texto, apenas sem qualquer resposta tátil.
E claro…
Sempre certifique-se de estar executando as versões mais recentes do sistema operacional e iOS do relógio. Às vezes, uma simples atualização do seu sistema operacional é tudo o que você precisa para fazer as coisas funcionarem!
Examine as configurações do seu Apple Watch
Se o Apple Watch estiver bloqueado ou o Não perturbe ativado, as notificações, alertas etc. serão desativados. Se você vir um símbolo de cadeado no mostrador do relógio, o Apple Watch está bloqueado. E se você vir um símbolo de lua crescente no mostrador do relógio, o modo Não perturbe está ativado.
Então, para começar a receber notificações, basta desbloquear o relógio (com uma senha, se necessário) ou deslizar para cima no mostrador do relógio e tocar para remover o Não perturbe.
Além disso, verifique se o Bluetooth e o Wi-Fi estão ATIVADOS
- iPhone: Configurações > Bluetooth > Ligado
- iPhone: Configurações > Wi-Fi > Ligado
E verifique se o seu Apple Watch e iPhone estão conectados
- Deslize para cima no mostrador do relógio
Deslize para a esquerda ou direita para ver as configurações
- Verifique que ele está conectado por meio do ícone verde do telefone
- Desative o modo avião, se ativado
Certifique-se de que a sensação tátil esteja ativada
A solução mais simples é muitas vezes a mais necessária. Portanto, certifique-se de que os sons e a sensação tátil estejam ativados. E defina a intensidade alta o suficiente para registrar. É diferente para cada pessoa!
Ajuste alertas táteis usando seu iPhone emparelhado
- No seu iPhone emparelhado, abra o aplicativo Watch
- Vá para Meu relógio> Sons e tátil
Sob força tátil
- Arraste o controle deslizante para ajustar a intensidade das notificações táteis
- Deslize a Força tátil para o meio ou para a direita do controle deslizante para obter o sinal mais forte
Mude sua força
Coloque seu Apple Watch e desbloqueie-o
- Certifique-se de que a parte traseira do Apple Watch tenha um bom contato com a pele
Pressione a Coroa Digital para ver seus aplicativos
- Toque em Configurações
Sob força tátil
Tocar
Precisa de energia adicional?
No seu iPhone, abra o aplicativo Apple Watch
- Toque na guia Meu relógio
- Selecione Sons e Tétil
- Ativar a sensação tátil proeminente
No seu Apple Watch, abra Configurações
- Toque em sons e sensação tátil
O Prominent Haptic dá ênfase a alguns de seus outros alertas táteis com pré-anúncio. Essencialmente, ele adiciona um toque tátil adicional ao início de cada alerta. Como resultado, a resposta tátil parece mais forte.
Haptics não funciona para correio
Abra o app Apple Watch no iPhone pareado
- Nas configurações do Mail, escolha “Espelhar meu iPhone”
No seu iPhone, vá em Ajustes> Notificações> Mail
- Ativar notificações
Escolha uma das configurações de vibração diferente de Nenhuma
- Existe até a opção de criar a sua própria através de “Criar nova vibração” personalizada
Como o relógio está configurado para “espelhar seu telefone”, quando você seleciona qualquer vibração, a sensação ao toque do Apple Watch é ativada automaticamente.
Sem sensação tátil em mensagens e aplicativos de terceiros
Abra Configurações do seu iPhone emparelhado> Notificações
- Verifique se o Mensagens e qualquer aplicativo de terceiros que você deseja no seu relógio está ativado para “Permitir notificação”, “Ícone do aplicativo de crachá” e “Mostrar na tela de bloqueio”
Toque para abrir o app Apple Watch no iPhone pareado.
Selecione Meu relógio> Notificações
- Ativar indicador de notificações
Role a lista de aplicativos
- Escolha de quais aplicativos você deseja receber notificações
Verifique se você está usando o mesmo ID Apple para iMessages no iPhone emparelhado e no Apple Watch
- Se você precisar atualizar seu ID Apple para que sejam iguais, reinicie o relógio após a atualização
O próprio aplicativo pode precisar de uma configuração tátil
- Aplicativos de terceiros, como WhatsApp, Facebook e outros, oferecem várias opções de configuração para sensação tátil
Atualizar configurações do aplicativo
Para garantir que você receba notificações táteis no Apple Watch de apps específicos, altere todas as configurações de notificação desses apps no iPhone emparelhado. E não se esqueça de acessar Ajustes > Notificações e atualizar todos os apps que você deseja notificar no Apple Watch.
Lembre-se de que quando o seu iPhone está desbloqueado, você recebe notificações no seu telefone em vez de no Apple Watch. Quando o iPhone está bloqueado ou em suspensão, as notificações vão para o Apple Watch, a menos que o Apple Watch esteja bloqueado com sua senha.
Quando você dispensa notificações no Apple Watch, elas também são dispensadas no iPhone.
E se a sensação tátil não estiver funcionando
- DESLIGUE o Wi-Fi e o Bluetooth no Apple Watch e no iPhone
Feche todos os apps abertos no iPhone
- Toque duas vezes no botão home e feche os aplicativos deslizando para cima
Apague seu Apple Watch
- Vá em Ajustes > Geral > Redefinir
Pareie novamente seu Apple Watch com o iPhone
- Selecione a opção para restaurar as configurações do relógio do backup, se disponível
Quer Haptics apenas em determinados aplicativos?
Se você deseja apenas uma resposta tátil de determinados aplicativos, há uma maneira fácil de personalizar essas configurações. No app Watch do iPhone emparelhado, selecione configurações de notificação e escolha Personalizado em vez de “Espelhar meu iPhone”.
No seu iPhone, no aplicativo Watch, vá para: Meu relógio > Mensagens
- Por exemplo, defina isso como Personalizado
- Em Alertas, ative Mostrar alertas, som e tátil
No seu iPhone, no aplicativo Watch, vá para: Meu relógio > Mail
- Por exemplo, defina isso como Personalizado
A escolha de “personalizado” apresenta opções para ativar ou desativar a sensação tátil e o som para cada categoria de notificação. Nosso conselho é ativar a sensação ao toque (e possivelmente o som) para tudo o que é importante para você. E deixe todo o resto de lado.
Háptica no iPhone
Em comparação com os Apple Watches, o uso de feedback tátil no iPhone é mais limitado. E atualmente está presente nos modelos 6S e superiores, utilizando iOS 9 e superior. E é realmente a partir do iOS 10 e do iPhone 7 que a sensação ao toque começa a ser notada.
No iPhone 7 e 7+, a sensação ao toque são ferramentas de engajamento táteis. Eles usam o sentido do tato dos nossos dedos para reforçar nossas ações e chamar nossa atenção para coisas como notificações. Os modelos atuais do iPhone apresentam sensação tátil em três áreas principais: 3D Touch, teclado e sistema (incluindo o botão home). Dê uma olhada em nossa visão geral da sensação tátil do sistema do iPhone para saber como os modelos do iPhone 7 e superiores utilizam a sensação tátil. Além disso, muitos aplicativos de terceiros oferecem respostas táteis em seus aplicativos individuais.
Começando com o iPhone 7, a Apple introduziu um botão inicial de estado sólido que usa sensação tátil sensível à pressão para imitar o pressionamento de um botão tradicional. Parece o botão home mecânico que conhecemos (e talvez amamos), com uma grande diferença. Quando o iPhone está desligado, o botão home não pode mais ser pressionado. Como agora é alimentado pelo Taptic Engine, o botão home requer energia para que a sensação ao toque funcione!
Mas o que acontece então quando o botão home háptico para de funcionar???
O botão Home tátil não funciona?
Se o botão Home parar de funcionar repentinamente, primeiro verifique se suas mãos estão limpas e secas. E remova a película protetora ou capa que possivelmente cobre o botão Home. Levante o seu iPhone ou pressione o botão Repousar/Despertar para ativá-lo e veja se essas etapas fáceis resolveram o seu problema.
O Haptic Home ainda não responde?
Mas se o botão home háptico permanecer prejudicado, há boas notícias. Integrado ao iOS10 + está um patch temporário que é iniciado automaticamente se o botão home tátil estiver travado. O que você vê é uma mensagem informando que “O botão Home pode precisar de manutenção” e oferecendo um botão Home na tela para usar enquanto isso.
A página inicial na tela fica na parte inferior da tela dos modelos do iPhone 7. Embora esse recurso útil normalmente fique oculto, ele é ativado sempre que o botão Home tátil do iPhone falha.
Outra maneira de colocar o botão Home na tela
Adoramos que a Apple tenha tantas maneiras de fazer uma única coisa. Então é claro que há outro caminho para colocar o botão Home do seu iPhone na tela! E isso funciona para qualquer iDevice, não apenas para iPhones com feedback tátil.
Acesse o botão Home na tela
- Vá para Configurações
- Abrir Geral
- Selecione Acessibilidade
- Role para baixo até Interação
- Toque em AssistiveTouch
- Deslize AssistiveTouch LIGADO
- Selecione Personalizar menu de nível superior
Para aumentar ou diminuir o número de ícones, clique nos sinais + ou –
- Se você deseja apenas acessar a página inicial, diminua para 1 ícone no total
Toque em um ícone para alterar
- Selecione Home na lista disponível
Além disso, se o seu iPhone ou iDevice tiver 3D Touch, há uma opção adicional para associar uma ação 3D Touch ao botão Home.
Ative o botão Home AssistiveTouch para iDevices 3D Touch
- Vá para Configurações
- Abrir Geral
- Selecione Acessibilidade
- Role para baixo até Interação
- Toque em AssistiveTouch
- Deslize AssistiveTouch LIGADO
- Selecione Personalizar menu de nível superior
Role para baixo até Ação de toque 3D e toque
- Selecione Home na lista disponível
Agora tudo que você precisa fazer é tocar em 3D no ícone AssistiveTouch para acessar a página inicial! E o ícone Assistive Touch está sempre na tela, então a página inicial está a apenas um toque 3D de distância.
Para saber mais sobre AssistiveTouch e o botão Home, confira nossos artigos
O botão Home não funciona ou não responde
Como usar seu dispositivo iOS sem o botão home
A sensação tátil do 3D Touch não funciona
Se você descobrir que os atalhos do 3D Touch não são acionados ao serem pressionados, há algumas coisas que você pode tentar. Primeiro, certifique-se de pressionar forte e longamente cada ícone para abrir o menu de atalho. Parece que com todas as atualizações do iOS e do novo Taptic Engine, agora você precisa aplicar mais pressão do que antes para abrir o menu de atalhos do 3D Touch.
Se aplicar pressão adicional E segurar por muito tempo não ajudou, tente ajustar a força tátil para uma configuração mais firme. Consulte a seção abaixo sobre “Escolhendo sua configuração tátil”.
Examine as configurações táteis do seu iPhone
O motivo mais comum pelo qual a sensação ao toque do iPhone não está funcionando corretamente é que a configuração da sensação ao toque está muito baixa para você. Felizmente, isso é muito simples de ajustar.
Escolhendo sua configuração tátil
- Vá para Configurações
- Selecione Geral
- Escolha o botão Home
Selecionar o botão Home abre uma janela de configurações para “Escolha seu clique”. Existem 3 configurações disponíveis – da pressão mais leve à mais firme. Teste cada configuração (1-2-3) e descubra qual dessas três configurações parece adequada para você. Selecione um número e pressione o botão Home para testá-lo.
É melhor testar essas configurações quando você segura o telefone e não quando ele está deitado sobre uma mesa ou qualquer outra coisa. Você tende a notar mais mudanças na pressão ao segurar o iDevice do que quando ele é segurado por outra pessoa que não você.
Faça este teste algumas rodadas para ter uma noção real de cada configuração – no início, você pode não sentir muita diferença entre as três configurações. Mas ao testá-los várias vezes, você começa a notar a diferença na quantidade de pressão necessária para pressioná-los.
Verifique se a sensação tátil está ativada
Se você ainda não sentir nenhuma sensação tátil depois de definir a força tátil (escala de 1 a 3), consulte as configurações de sons e sensação tátil para verificar se a sensação tátil está realmente ativada.
Verifique se a sensação tátil está ativada
- Vá para Configurações> Sons e tátil
- Verifique se os cliques do teclado, os sons de bloqueio e a sensação tátil do sistema estão ativados
Para obter mais informações sobre como ativar ou desativar o iPhone Haptics, consulte nosso artigo detalhado.
E claro…
Sempre certifique-se de estar executando as versões mais recentes do sistema operacional e iOS do relógio. Às vezes, uma simples atualização do seu sistema operacional é tudo o que você precisa para fazer as coisas funcionarem!
Último esforço
Se a sensação ao toque continuar a não aparecer para você ou aparecer apenas em certas coisas, verifique se o botão lateral para Toque/Silencioso não está definido como Silencioso (mudo).
Resumo
Nós meio que nos apaixonamos pela sensação ao toque em nossos iPhone 7s e Apple Watches. A adição de sensação ao toque cria uma experiência sensorial totalmente nova ao trabalhar com nossos iDevices e Apple Watches. O feedback tátil é envolvente e muito divertido!
O Apple Taptic Engine converte dados em feedback tátil. Na verdade, sentimos isso! O futuro dos dispositivos móveis é nosso sentido de tato, criando produtos que simulam textura e pressão. O potencial vai muito além de apertar botões: é simular como é viver em nosso mundo (e talvez até em outros mundos). Pense na sensação suave de uma pena ou na aspereza de uma pedra irregular. Haptics são os veículos para obter essas sensações através de nossos dispositivos móveis.
E estamos apenas no começo…