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Os contatos favoritos do iPhone não funcionam? Corrija isso!


O recurso Favoritos para contatos no iPhone já percorreu um longo caminho desde sua introdução. Com a versão mais recente do iOS, agora você organiza facilmente seus contatos favoritos no iPhone. E os Widgets adicionam novas funcionalidades para acessar rapidamente seus contatos favoritos.

Infelizmente, vários de nossos leitores relatam que o recurso de favoritos do iPhone não está funcionando conforme o esperado. Neste artigo, discutimos alguns dos problemas relacionados aos momentos em que os contatos favoritos do seu iPhone não funcionam. E damos algumas dicas para lidar com essas questões.

Por fim, mostramos como integrar a funcionalidade do widget no iOS para usar com todos os seus contatos favoritos.

Verifique se os contatos estão sincronizando

Antes de solucionar o problema, certifique-se de que seus contatos estejam sincronizados com as contas de terceiros desejadas (como Outlook, Google, Yahoo e assim por diante).

  1. Para verificar, acesse Configurações > Senhas e contas > e toque em cada conta listada
  2. Verifique se Contatos está ATIVADO se você quiser que esses contatos sejam sincronizados com seu iDevice

  3. Se você já ativou Contatos, desative-o, mas escolha Cancelar para forçar uma ressincronização rápida

Para pessoas que usam iOS 10 e versões anteriores, verifique Configurações > Mail > Contas e execute a mesma etapa.

A lista de contatos favoritos mostra números diferentes

Os contatos favoritos do iPhone não funcionam: sintomas

Você configurou os contatos favoritos corretamente no seu iPhone. A maioria dos seus contatos pode ter mais de um número de telefone, um para o telefone comercial e outro para o celular.

Infelizmente, na lista de favoritos do iPhone, você só vê um desses números de telefone, que pode não ser o correto.

Tentar atualizar o número para o número correto não funciona, pois o padrão é o número de telefone que possui.

Isso pode ser muito chato porque você não consegue usar o número de telefone correto para o contato.

Cuide de informações de contato duplicadas

O recurso de lista de favoritos do seu iPhone integra-se ao seu aplicativo de contatos e também ao iCloud. Esses problemas geralmente acontecem quando seus contatos estão fora de sincronia ou quando você tem contatos duplicados.

Etapa – 1 verificação de duplicatas

Verifique se você tem informações de contato duplicadas. Você configurou dois contatos para essa pessoa, um com o número comercial e outro com o número do celular?

Faça login no site do iCloud, abra o aplicativo de contatos e verifique se há duplicatas.

Precisa de acesso remoto aos contatos do seu iPhone? Acesse iCloud.com e clique neste aplicativo da web.

Etapa – 2 editar, mesclar ou excluir qualquer duplicata

Se você verificar que configurou vários cartões de contato duplicados, tentar localizar e editar um por um no site do iCloud é um processo manual que requer um pouco de esforço.

A melhor maneira é abrir o aplicativo de contatos no seu Mac e usar a ferramenta Procurar Duplicados!

Acesse o menu “Cartão” e depois “Procurar duplicatas”. Aqui você pode escolher “mesclar as duplicatas”.

Depois de corrigir o problema usando o seu Mac, ele sincroniza automaticamente com o seu iPhone se você tiver os contatos habilitados para iCloud no seu Mac e no iPhone.

Gerenciando informações de contato vinculadas

O recurso de vincular contato em seu aplicativo de contatos é útil quando você tem várias contas. Isso permite vincular diferentes informações de contato da mesma pessoa que você tem no seu dispositivo.

Por exemplo, você pode ter um conjunto de informações de contato do Gmail e outro conjunto de informações inseridas manualmente para essa pessoa.

O recurso de link de contato ajuda a mesclar essas informações. Ao vincular os dois cartões, você combina essas informações e as utiliza por meio de um único cartão.

Se a sua lista de favoritos estiver mostrando o número errado, vincule as contas desse contato, caso ainda não tenha feito isso.

Etapa – 1

Abra o cartão de contato da entrada com o problema nos seus favoritos.

Role para baixo e verifique se há várias contas (por exemplo, iCloud, Gmail, etc.) para este contato.

Etapa – 2

Altere os números de telefone de ambas as contas para mostrar o mesmo conjunto de números.

Essencialmente, você está atribuindo o mesmo número comercial e número de celular a ambas as contas vinculadas.

Etapa – 3

Agora abra os favoritos e você verá os dois números refletidos corretamente.

Não é possível adicionar novos números aos seus favoritos? Poderia ser iCloud

Se seus contatos estiverem configurados corretamente e você não tiver problemas de duplicação ou informações de link incorretas, é provável que algo estranho aconteça ao sincronizar com o iCloud.

Para resolver esse problema, basta executar algumas etapas simples.

  1. Toque em Configurações > ID Apple > iCloud > Contatos
  2. Desativar Contatos
  3. No prompt, escolha Cancelar para forçar uma sincronização

Se isso não funcionar, uma medida mais drástica é sair do iCloud

  1. Acesse Configurações > ID Apple 
  2. Role para baixo e saia da sua conta e, em seguida, faça login novamente na sua conta Apple ID para sincronizar novamente

Isso agora permite adicionar novos números à sua lista de favoritos existente e reter essas informações.

Usando contatos favoritos por meio dos widgets de favoritos

Com o iOS 10 e superior, você pode usar a funcionalidade do widget e configurar seus contatos favoritos para que sejam facilmente acessíveis para você.

5 etapas fáceis para adicionar seu widget de contatos favorito ao seu iPhone

  1. Abra a tela de Widgets no seu iPhone deslizando para a direita na tela inicial
  2. Role para baixo e toque em Editar
  3. Veja a lista de widgets disponíveis na tela e localize Favoritos
  4. Toque no botão “+” para adicioná-lo aos seus widgets

    Deslize ou toque para adicionar e remover widgets.

  5. Arraste o widget de favoritos e alinhe-o na posição desejada
  6. Toque em Concluído e isso mostra seus 4 principais contatos favoritos na tela do widget. Mostrar mais irá se expandir e mostrar até um total de 8 contatos favoritos.

O widget favorito também lembra o método preferido de comunicação de seus contatos favoritos.

Quando você toca no contato favorito na tela do widget, ele usa o método preferido de comunicação que você definiu para esse contato.

Você pode personalizar a preferência que seu widget mostra para seus contatos favoritos, por meio da guia favoritos do aplicativo Telefone.

O widget de favoritos não carrega e diz que não é possível carregar?

Se você atualizou seu dispositivo recentemente e agora o menu de widgets mostra seu widget favorito como não sendo possível carregar, siga estas etapas.

  1. Abra o aplicativo Telefone
  2. Escolha a guia Favoritos nas opções do menu inferior
  3. Toque em Editar
  4. Remova todos os seus favoritos atuais tocando no sinal de menos vermelho ao lado de cada contato listado e deslize para Excluir
  5. Volte para a tela de widgets e verifique se o widget de favoritos agora não mostra favoritos

  6. Volte ao aplicativo Telefone, toque em Favoritos, toque no sinal de mais na parte superior e adicione todos os seus favoritos novamente
  7. Volte para a tela de widgets e verifique se o seu widget favorito agora está correto

Como adicionar ou remover contatos dos seus Favoritos no iPhone

  1. Abra seu aplicativo Telefone e toque na guia Favoritos no canto inferior esquerdo

  2. Toque no botão “+” no canto superior esquerdo da tela para adicionar um contato como seu favorito
  3. Aqui você pode designar o modo de comunicação a ser salvo junto com o contato

    1. Isso permite que o contato seja salvo junto com a comunicação preferida no widget também
  4. Para remover um favorito, deslize e toque em Excluir ou toque em Editar e toque no sinal de menos vermelho ao lado do contato que deseja remover dos seus favoritos

Ou use o aplicativo Contatos para designar seus contatos favoritos

  1. Abra o aplicativo Contatos
  2. Toque em um dos contatos que deseja adicionar como favorito
  3. Role para baixo no cartão de contato
  4. Toque em Adicionar aos Favoritos

  5. Escolha o seu método preferido para se comunicar com esse favorito – este é o método que aparece no widget de favoritos

Resumindo,

Existem muitos aplicativos de terceiros que ajudam você a gerenciar seus contatos de maneira eficaz e são populares entre os usuários. Achamos o aplicativo Apple Contacts bastante eficiente quando se trata de fazer o básico e integrar-se bem com todos os outros aplicativos. Depois de usar o aplicativo padrão por tanto tempo, é difícil mudar para um novo aplicativo.

Contanto que sigamos as regras básicas para configurar contatos limpos e gerenciá-los por meio do processo de sincronização do iCloud, os recursos de contato funcionarão de maneira muito eficiente nos vários aplicativos da Apple.

Esperamos que você tenha achado essas dicas úteis. Por favor, reserve um momento e compartilhe com outras pessoas. Informe-nos se você estiver tendo outros problemas com a funcionalidade de contatos/favoritos do seu iPhone usando os comentários abaixo.

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