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Seu Mac não conseguiu se comunicar com a mensagem de erro do Apple Watch, como corrigir


A tecnologia wearable é verdadeiramente revolucionária porque oferece muita comodidade aos seus usuários. E o Apple Watch não é diferente. A melhor parte: se você também possui um Mac, desbloqueie-o com seu relógio. Quão conveniente é isso?

Forneça suas credenciais de login ao ligar o Mac e, depois disso, o relógio fará isso sempre que você ativar o Mac.

Tudo que você precisa é usar o relógio e estar perto da sua máquina. Mas, como na vida, os problemas aparecem – e para o Apple Watch e Macs, o erro de incapacidade de comunicação com o Apple Watch é muito testemunhado.

Alguns usuários encontraram um erro ao tentar configurar esse recurso no relógio.

A mensagem de erro “Seu Mac não conseguiu se comunicar com seu Apple Watch” continua aparecendo quando você tenta configurar meu Watch para desbloquear seu Mac ou MacBook. Embora não haja uma resposta certa sobre o que causa esse erro, temos algumas sugestões e soluções que resolvem o problema.

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Conheça as condições para desbloquear seu Mac com seu Apple Watch

Há certas coisas que você precisa garantir antes de configurar o recurso Autolock para Mac.

  • Seu ID Apple está usando autenticação de dois fatores
  • Tanto o WiFi quanto o Bluetooth no Mac estão ativados
  • O mesmo ID Apple é usado no Mac e no Watch
  • Apple Watch tem uma senha
  • No seu Mac, marque “Permitir que seu Apple Watch desbloqueie seu Mac”. Esta opção está localizada em Sistema e Preferências. Clique em Menu Apple e depois em Preferências do Sistema e, finalmente, em Segurança e Privacidade. 

Se todas essas condições forem atendidas e seu relógio estiver próximo ao Mac, você não deverá ter nenhum problema.

Verifique se você usa a mesma rede Wi-Fi para todos esses dispositivos, ou seja, Mac, iPhone e relógio. Usar redes WiFi diferentes resulta neste erro.

Correções para Macbook que não conseguem desbloquear ou se comunicar com o Apple Watch

Reativar transferência

Alguns usuários que enfrentam esse problema encontraram alívio com a opção de transferência. Desativá-lo e ativá-lo novamente resolve o problema.

  • No seu iPhone, vá em Ajustes > Geral > Handoff.
  • Desative-o, aguarde um momento e ligue-o novamente.
  • Em seguida, vá paraAplicativo Apple Watch > Geral > Ativar Handoff e execute a mesma ativação e desativação.

  • Por fim, verifique também se o Handoff está ativado no seu Mac: Preferências do Sistema > Geral > Marque a opção Permitir Handoff entre este Mac e seus dispositivos iCloud

Desbloqueio do iPhone

Desativar a opção de usar o iPhone para desbloquear o relógio também pode resolver o problema de não conseguir se conectar ao Mac.

  • Para fazer isso, inicie o Watch App no seu iPhone.
  • Em seguida, vá em Senha> Desativar Desbloqueio com iPhone

ArquivoVault

Talvez o FileVault esteja causando o problema do lado do seu Mac.

Tente desativar o FileVault e veja se isso funciona

  • Vá paraPreferências do Sistema > Segurança e Privacidade > FileVault e desative-o.
  • Desativar o FileVault significa que os dados do seu Mac não são criptografados automaticamente, portanto, proceda com cuidado.

Verifique seu WiFi

Leitores com problemas semelhantes, mas descobriram que o iPhone (emparelhado com o relógio) estava em uma rede WiFi diferente da do MacBook.  Se você tiver várias redes disponíveis, usar um extensor de alcance ou um roteador de banda múltipla, verifique se está conectado à mesma rede em todos os dispositivos e Macs.

Olhe para o chaveiro

Desative e ative as Chaves do iCloud no iPhone emparelhado

  • Vá para Configurações > ID Apple (para macOS mais antigos, toque em iCloud) e role para baixo até Chaveiro.
  • Toque nele e desative as Chaves do iCloud e ligue-as novamente.
  • Ele pergunta se você deseja desativar o preenchimento automático do Safari para senhas, selecione Manter no meu iPhone.

Certifique-se de que o login do Keychain e as senhas de login da conta de usuário CORRESPONDEM

Eles PRECISAM corresponder para que esse recurso funcione. Para corrigir isso, abra o Spotlight, pesquise “Keychain Access” e abra o aplicativo. Clique com o botão direito em “login” à esquerda sob o grande ícone de cadeado e selecione a opção “Alterar senha” e defina-a como a mesma senha da sua conta de usuário.

Certifique-se de que a senha digitada seja segura.

Seu Mac avisa quando não é seguro o suficiente. Depois que uma nova senha for salva, vá para Preferências do Sistema > Contas e Grupos de Usuários e altere a senha da sua conta de usuário para corresponder à que você acabou de inserir no Acesso às Chaves.

Atualização mais recente do watchOS

Certifique-se de ter o sistema operacional mais recente instalado no Mac e no Watch. Verifique a versão do seu watchOS iniciando o aplicativo Watch no seu iPhone, tocando em Meu relógio e acessandoConfigurações > Geral > Atualização de software.

O desbloqueio automático é um recurso muito interessante do relógio que também o torna útil com o seu Mac. Você pode desbloquear seu Mac com muito pouco esforço, pois o relógio faz isso por você. Uma dessas soluções deve eliminar o problema e permitir que você use esse recurso.

Dicas do leitor

  • Isso funcionou para mim: desemparelhar meu Apple Watch, remover meu Apple Watch da minha conta Apple ID, consertar meu relógio com meu iPhone, reiniciar tudo (Mac, Watch, iPhone) e ativar o desbloqueio automático
  • Colocar meu telefone no modo Avião e conectar o relógio por meio das configurações do Mac foi o que finalmente funcionou para mim. Depois de conectar o relógio, tirei o telefone do modo Avião e tudo ainda funcionava conforme o esperado
  • Certifique-se de que o chaveiro esteja LIGADO nas configurações do iCloud no seu iPhone. Assim que liguei novamente, tudo funcionou
  • Saia do iCloud no iPhone e no MacBook e faça login novamente no aplicativo Apple Watch
  • Vá para as configurações de Bluetooth do seu Mac e emparelhe o iPhone com o Mac
  • Apenas alternar o modo avião no meu relógio várias vezes parece ter resolvido o problema para mim
  • Esqueça o seu WiFi no iPhone e Mac. Em seguida, desative o Bluetooth no iPhone. Junte-se à mesma rede WiFi no iPhone e Mac. E, finalmente, ligue o Bluetooth novamente no telefone

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