A Apple TV não abre aplicativos de terceiros, como corrigir
Vários usuários que usam o Apple TV 4 descobriram que o Apple TV não abre aplicativos de terceiros. A unidade funciona bem com aplicativos da Apple e eles podem assistir filmes, etc., usando a App Store. O problema acontece apenas ao tentar acessar aplicativos de terceiros. Por exemplo, tentar abrir o Netflix ou o Hulu faz a tela piscar com um alerta sonoro no final e não há sorte ao abrir o aplicativo.
Se você estiver usando o Apple TV 4 e executando o tvOS 10.1 ou superior, tente as etapas a seguir para corrigir esse problema. Estas são algumas soluções alternativas que parecem estar funcionando para muitos usuários.
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Três dicas para ajudar a corrigir problemas da Apple TV com aplicativos de terceiros
Dica nº 1. Faça login na loja de aplicativos da TV e simplesmente baixe qualquer aplicativo gratuito. Depois de baixar o aplicativo gratuito, teste o Netflix ou o Hulu ou qualquer outro aplicativo de terceiros com o qual você esteja tendo problemas. Por algum motivo estranho, baixar um aplicativo gratuito da loja resolve o problema de aplicativos de terceiros existentes que não funcionam.
Dica 2. Se você não teve sucesso na etapa anterior, tente limpar os aplicativos e tente novamente. Para limpar os aplicativos de terceiros, pressione o botão HOME para retornar à tela inicial. Uma vez aqui, pressione duas vezes o botão home e você poderá ver todos os aplicativos de terceiros abertos rolando para a esquerda ou para a direita. Force o encerramento dos aplicativos abertos deslizando para cima. Depois de limpar os aplicativos, pressione o botão HOME para retornar à tela inicial e tente reiniciar o aplicativo de terceiros.
Dica nº 2. Em caso de dúvida, Redefinir todas as configurações é a melhor ação que você pode tomar. Usando o controle remoto Siri, toque em Configurações > Sistema > Redefinir e atualizar. Isso redefinirá sua Apple TV para as configurações de fábrica e aplicará todas as atualizações pendentes. Você precisará estar conectado à Internet para que as atualizações funcionem. Assim que o processo de redefinição for concluído, você precisará configurar sua Apple TV e baixar todos os aplicativos adquiridos anteriormente na app store.
Esperamos que essas dicas simples tenham sido úteis para corrigir esse estranho problema com sua Apple TV. A primeira dica sobre como baixar o aplicativo gratuito funciona na maioria das vezes, mesmo no tvOS 10.