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Por que ‘Definir automaticamente’ está esmaecido nas configurações de data e hora do iPhone?


Não consegue alterar a hora no seu iPhone? Alguns usuários estão descobrindo que a opção ‘Definir automaticamente’ para data e hora do iPhone está esmaecida e, portanto, inacessível. Isso acontece por vários motivos, que discutiremos a seguir.

Normalmente, um dispositivo iOS usa sua localização para definir automaticamente o relógio para o fuso horário apropriado. No entanto, há muitos motivos pelos quais você pode não querer fazer isso: alterar o fuso horário para algumas horas mais cedo, acelerar o relógio para evitar atrasos ou manter um horário constante no seu dispositivo, independentemente da localização.

Seja qual for o motivo, você precisa desligar a opção Definir automaticamente nas configurações de Data e hora. E, se estiver esmaecido ou não puder ser desativado, experimente as dicas de solução de problemas nesta postagem para corrigi-lo.

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Como você altera a hora no iOS?

Você poderá alterar a data e a hora no seu dispositivo acessando Configurações > Geral > Data e hora.

Idealmente, você seria capaz de desligar o botão Definir automaticamente e inserir manualmente a data e hora de sua preferência. É claro que, se você pudesse desligar o botão, nem estaria lendo esta postagem. 

Certifique-se de retornar a esta página nas configurações do iPhone após cada etapa de solução de problemas abaixo para descobrir se você corrigiu o problema.

Verifique a configuração de compartilhamento do Screen Time

Quando você compartilha informações de tempo de uso entre dispositivos, o iOS e o iPadOS bloqueiam as configurações de data e hora do dispositivo para que você obtenha relatórios precisos do seu tempo em todas as telas do dispositivo.

Quando você ativa o compartilhamento entre dispositivos no tempo de tela, a opção Definir automaticamente para a data e hora do seu dispositivo fica acinzentada.

Portanto, tente desligar isso e veja se agora você consegue ajustar as configurações de data e hora.

Desative o recurso de compartilhamento do Screen Time entre dispositivos

  1. Vá para Configurações > Tempo de uso
  2. Role para baixo até Compartilhar entre dispositivos e desative-o

  3. Vá para Configurações > Geral > Data e Hora
  4. Confirme se você pode ativar ou desativar Definir automaticamente e se não está esmaecido

Desativar o tempo de tela também realiza essa tarefa.

Desative sua senha de tempo de uso

O Screen Time foi introduzido no iOS 12 e permite restringir o uso do aplicativo com base em determinados horários do dia. É ótimo não apenas para a produtividade pessoal, mas também para controlar o uso da tecnologia pelas crianças.

Se o Tempo de uso tiver sido ativado com uma senha – recomendado se houver crianças – isso impedirá que você desative a configuração automática de data e hora. Isso impede que criminosos espertos simplesmente alterem a hora sempre que quiserem contornar as restrições de tempo de tela.

Você pode remediar isso desativando a senha do Screen Time, fazendo as alterações de data e hora desejadas e, em seguida, ativando a senha novamente.

Como desativar a senha do Tempo de Uso:

  1. Vá para Configurações > Tempo de uso
  2. Toque em Alterar senha de tempo de uso
  3. Em seguida, toque em Desativar senha de tempo de uso
  4. Digite sua senha de tempo de tela

Ou desligue completamente o tempo de tela

Outra opção é desligar temporariamente o Tempo de tela e ver se agora você pode ativar ou desativar Definir automaticamente.

Como desligar o tempo de uso

  1. Vá para Configurações > Tempo de uso
  2. Role para baixo e toque em Desativar tempo de tela

  3. Digite sua senha de tempo de tela
  4. Verifique Configurações > Geral > Data e hora e veja se agora você pode alternar Definir automaticamente 

Altere seus serviços de localização.

Seu iPhone usa sua localização para encontrar o fuso horário correto. A primeira coisa a fazer é desativar esse recurso nos Serviços de Localização para ver se isso permite alterar a hora manualmente.

Como desativar as localizações automáticas de fuso horário no iOS:

  1. Vá para Configurações > Privacidade > Serviços de localização
  2. Role até Serviços do Sistema
  3. Desative o botão Definir fuso horário

Certifique-se de ativar novamente o botão Definir fuso horário se quiser que seu iPhone seja capaz de definir automaticamente a data e a hora no futuro.

Verifique as configurações da sua operadora.

Algumas operadoras de celular não permitem que você desative as configurações automáticas de data e hora no seu dispositivo. Primeiro, você deseja atualizar as configurações da sua operadora e, em seguida, entrar em contato diretamente com ela para descobrir.

Como atualizar as configurações da operadora no iOS:

  1. Vá para Configurações > Geral > Sobre
  2. Aguarde 30 segundos, permitindo que seu dispositivo verifique se há atualizações
  3. É isso! Se nada acontecer, você já está atualizado

Se uma atualização das configurações da operadora não ajudar, você pode ligar diretamente para sua operadora. Eles poderão informar se a política deles permite que você defina manualmente a data e a hora.

Reinicie ou restaure seu iPhone.

Se você chegou até aqui sem nenhuma outra solução, é provável que um erro de software esteja causando o problema. 

Execute uma reinicialização simples do seu dispositivo segurando o botão liga/desliga até ser solicitado a deslizar pela tela para desligá-lo. Aguarde 10 segundos antes de ligar novamente.

Depois que o iPhone for reiniciado, retorne às configurações para ver se ‘Definir automaticamente’ ainda está esmaecido. Nesse caso, é hora de uma restauração.

Uma restauração retornará seu dispositivo às configurações de fábrica, então você deve primeiro fazer um backup no iCloud ou iTunes. Depois de fazer isso, restaure seu dispositivo seguindo as instruções abaixo e recupere todos os seus dados do backup.

Como redefinir um iPhone para a configuração original:

  1. Vá para Configurações > Geral > Redefinir
  2. Escolha Apagar todo o conteúdo e configurações
  3. Digite seu ID Apple e senha quando solicitado

Já era hora de resolvermos tudo isso. Se você encontrou a ajuda que precisa, informe-nos nos comentários abaixo. 

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