Não está recebendo notificações de aplicativos no Apple Watch? Confira essas dicas

Vários usuários que atualizaram o Apple Watch para o watchOS 6 e o iPhone para o iOS 13/13.1 esta semana descobriram que o Apple Watch não está recebendo notificações de aplicativos após a atualização. 

O principal problema relatado pelos usuários é que o relógio parou de espelhar as notificações do iPhone emparelhado. Alguns usuários também mencionaram que o problema não se limita a aplicativos de comunicação, como mensagens ou e-mail, mas também afeta outros aplicativos que não são de comunicação, como notificações de alarme.

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Este artigo fornece algumas dicas que podem ajudá-lo a diagnosticar alguns desses problemas de notificação ausentes no Apple Watch.

Sugerimos que você atualize seu iPhone para iOS 13.1 se estiver enfrentando esses problemas no iOS 13 lançado na semana passada junto com o watchOS 6.

Notificações de alarme ausentes no Apple Watch após atualização do watchOS

Vamos começar com o problema de notificação de alarme do Apple Watch.

Se você descobrir que os alarmes não estão sendo transmitidos no seu Apple Watch, verifique esta configuração para ter certeza de que está de acordo com as configurações de pré-requisitos.

1. 1. Abra o aplicativo Watch no seu iPhone
   2. Toque na guia ‘Meu relógio’ na parte inferior da tela
   3. Em seguida, toque em ‘Relógio’
   4. Verifique e certifique-se de que ‘Push Alerts from iPhone’ esteja ativado.

Se você estiver enfrentando outros problemas relacionados aos alarmes do Apple Watch, verifique nosso guia detalhado sobre solução de problemas de alarmes do Apple Watch.

Não está recebendo notificações de aplicativos em geral no Apple Watch?

Embora você já tenha verificado o óbvio, ainda queremos ter certeza de que eles serão cobertos. Antes de entrar no assunto, tente este truque e veja se ele resolve o problema. Desligue o telefone, assista e reinicie-o (inicie o iPhone primeiro e depois o relógio).

1. 1. Verifique se o Não perturbe não está ativado no seu relógio. No seu relógio, toque em Configurações > Não perturbe.

      

   2. Se o problema de notificação ausente ocorrer apenas com um determinado aplicativo, como Telegram ou Skype, verifique as configurações do aplicativo para garantir que as notificações estejam habilitadas. No seu iPhone, toque em Ajustes > Notificações. 

   3. Role para baixo para localizar o aplicativo e toque nele. Certifique-se de que ‘Permitir notificações esteja ativado’. Sinta-se à vontade para desligá-lo, aguardar alguns segundos e ativá-lo novamente.

      

   4. Abra o aplicativo Watch no seu iPhone. Toque em Meu relógio e escolha Notificações.
   5. Role para baixo até a seção ‘ESPELHOS DE ALERTAS IPHONE DE:’

   6. Certifique-se de que o aplicativo em questão tenha alertas ativados aqui.

      

   7. Nesta tela, desative o recurso do aplicativo, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.

Enfrentamos um problema semelhante com notificações de anel na última atualização do watchOS e conseguimos solucionar e corrigir o problema. Você pode ler os detalhes abaixo:

• Não está recebendo notificações do Ring no seu iPhone? Como consertar

P.S – A configuração desativar/ativar parece funcionar muito com o Apple Watch. Após a atualização do watchOS 6, não foi possível fazer capturas de tela no relógio. Desligá-lo na configuração e reativá-lo resolveu o problema!

Agora verifique se as notificações do aplicativo aparecem no seu Apple Watch.

Execute uma reinicialização forçada no Apple Watch

Se você ainda estiver tendo problemas com notificações de aplicativos ausentes no Apple Watch, tente forçar a reinicialização do Apple Watch. Pressione e segure a coroa digital e o botão lateral juntos até ver o logotipo da Apple aparecer na tela do relógio. Solte os botões e deixe o Apple Watch reiniciar sozinho. 

Depois que o Apple Watch for reiniciado, você poderá verificar se as notificações funcionam.

Desemparelhar e reparar

Se os problemas ainda persistirem, você pode tentar desemparelhar e emparelhar novamente o Apple Watch com o seu iPhone e verificar.

A maioria dos usuários que enfrentaram esse problema com watchOS 6 e iOS 13 conseguiram corrigi-lo alternando a configuração de Alerta ou desemparelhando e emparelhando novamente o Apple Watch com o iPhone.

Informe-nos nos comentários abaixo se você conseguiu resolver esse problema ou se tiver dúvidas adicionais.