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O widget Favoritos do iPhone não consegue carregar? Aqui estão 5 maneiras de consertar


O widget Favoritos do seu iPhone oferece acesso rápido a todas as pessoas mais importantes da sua vida. Infelizmente, o widget Favoritos pode indicar que não é possível carregar após atualizar seu iPhone para a versão mais recente do iOS.

Não se preocupe! Você pode corrigir quase todos os problemas com o widget Favoritos usando as sugestões abaixo.

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Passo 1. Atualize o sistema operacional novamente

Mesmo que uma atualização do iOS tenha causado esse problema, provavelmente será uma atualização futura do iOS que o corrigirá.

Quando o widget Favoritos do seu iPhone não consegue carregar seus contatos, provavelmente é devido a um problema no sistema operacional. É provável que a Apple libere uma correção em uma atualização futura do iOS.

Isso significa que você deve continuar verificando se há novas atualizações para o iOS para poder instalar a versão corrigida assim que a Apple a lançar.

Como atualizar o iOS em um iPhone:

  1. Conecte seu iPhone a uma conexão ativa com a Internet.
  2. Vá para Configurações > Geral > Atualização de software.
  3. Baixe e instale todas as atualizações disponíveis do iOS.

Passo 2. Feche todos os aplicativos e reinicie o seu iPhone

Você provavelmente já sabe que é uma boa ideia desligar e ligar o iPhone quando tiver problemas de software. Bem, você também deve fechar todos os seus aplicativos antes de fazer isso.

Os widgets fornecem maneiras rápidas de acessar outros aplicativos. Se o widget Favoritos indicar que não é possível carregar os contatos no seu iPhone, pode haver um problema com o telefone ou com o aplicativo Contatos.

Siga as instruções abaixo para fechar todos os aplicativos abertos e reiniciar o iPhone. Esta é a maneira mais rápida de corrigir os problemas de widgets da maioria das pessoas.

Como fechar todos os aplicativos do seu iPhone:

  1. Em um iPhone X ou posterior: deslize de baixo para cima na tela para ver todos os seus aplicativos abertos
  2. Em um iPhone 8 ou anterior: clique duas vezes no botão Início para visualizar todos os seus aplicativos abertos.
  3. Empurre cada aplicativo para cima da tela para fechá-lo.
  4. Toque em um espaço em branco para retornar à tela inicial.

Como reiniciar seu iPhone:

  1. Em um iPhone X ou posterior: pressione e segure o botão lateral com qualquer um dos botões Volume.
  2. Em um iPhone 8 ou anterior: pressione e segure o botão lateral.
  3. Quando solicitado, deslize para desligar seu iPhone.
  4. Aguarde 10 segundos depois que o iPhone for desligado e pressione brevemente o botão lateral novamente para reiniciá-lo.

Etapa 3. Ative e desative o widget Favoritos

Outra dica eficaz para solução de problemas quando o widget Favoritos não consegue carregar no seu iPhone é desativá-lo. Você pode ativar e desativar facilmente widgets individuais sem perder nenhum dado.

Abra a tela de Widgets no seu iPhone, role até o final da página e toque em Editar. Ao lado do widget Favoritos, toque no botão Menos () para remover esse widget.

Após remover o widget Favoritos, feche todos os aplicativos e reinicie o iPhone novamente. Em seguida, abra a tela de Widgets e toque em Editar. Role para baixo e toque no botão verde Adicionar (+) próximo ao widget Favoritos.

Esperançosamente, ele pode carregar seus contatos agora.

Passo 4. Edite os contatos favoritos no seu iPhone

Às vezes, o widget Favoritos não consegue carregar devido a um problema com um contato no seu iPhone. Em última análise, isso se resume a um problema do iOS, que a Apple deve corrigir em uma atualização futura. Mas você pode criar uma solução alternativa mexendo em determinados detalhes de contato.

Remova todos os seus contatos favoritos

Para começar, tente remover todos dos seus Favoritos e verifique se o widget está funcionando. Para fazer isso, abra o aplicativo Telefone e toque em Favoritos no canto inferior esquerdo. Agora deslize para a esquerda em cada contato e toque em Excluir.

Não se preocupe, isso não exclui o contato do seu iPhone. Simplesmente os remove do grupo Favoritos.

Depois de remover cada contato, dê uma nova olhada no widget Favoritos. Se estiver funcionando, deverá dizer “Sem favoritos” em vez de “Não foi possível carregar”.

Agora você pode adicionar contatos ao seu grupo Favoritos novamente. Para fazer isso, visualize cada contato no aplicativo Telefone e toque em Adicionar aos Favoritos na parte inferior da tela.

Verifique o widget Favoritos depois de adicionar cada contato para descobrir qual contato o faz parar de funcionar novamente.

Edite determinados detalhes de contato

Se um determinado contato fizer com que o widget Favoritos pare de funcionar, talvez seja necessário editar os detalhes do contato. Antes de fazer isso, faça uma captura de tela ou anote os detalhes dessa pessoa para não perder nada acidentalmente.

Agora toque em Editar no canto superior direito e remova cada detalhe do contato, incluindo a foto do perfil. Lembre-se de verificar repetidamente o widget Favoritos enquanto edita os detalhes para descobrir o que o faz funcionar novamente.

Se o widget Favoritos ainda não conseguir carregar, tente excluir totalmente esse contato. Em seguida, crie-o novamente do zero.

Tente adicionar menos contatos favoritos

Alguns usuários descobriram que não podiam adicionar mais de três contatos ao grupo Favoritos sem causar problemas com o widget. Talvez o contato que você tentou editar não fosse o problema; talvez você simplesmente tenha muitos favoritos.

Claro, isso não deve ser um problema. É um bug do iOS que a Apple provavelmente corrigirá em uma atualização futura. Mas, por enquanto, você pode querer limitar-se a dois ou três Favoritos para ver se isso corrige o widget.

Etapa 5. Apague e reinstale o iOS no seu iPhone

No momento em que você ler isto, a Apple já poderá ter corrigido esse problema em uma atualização do iOS. Mas se o widget Favoritos do seu iPhone ainda não conseguir carregar, pode haver um problema específico com o seu dispositivo específico.

Isso às vezes acontece quando os arquivos do sistema iOS são corrompidos ou desaparecem. Quando você atualiza para uma nova versão do iOS, isso não substitui esses arquivos ausentes, pois eles não deveriam ter sido alterados. Então você ainda sofre dos mesmos problemas mesmo após a atualização.

A única coisa a fazer neste cenário é apagar completamente o seu iPhone e reinstalar o iOS usando um computador.

Certifique-se de fazer primeiro um novo backup do seu iPhone. Caso contrário, você perderá todos os seus dados pessoais.

Depois de fazer um backup, siga estas instruções para restaurar seu iPhone usando o modo de recuperação. Pode demorar um pouco para baixar e instalar o iOS, mas você não deverá ter problemas de software depois.

Após a conclusão da reinstalação, siga as instruções na tela para configurar seu iPhone e recuperar seu backup.

Corrija problemas com seus contatos favoritos no aplicativo Telefone

Esperançosamente, você não está tendo mais problemas com o widget Favoritos dizendo que não é possível carregar no seu iPhone. Embora mesmo que você tenha corrigido esse problema, poderá ter outros problemas com seus contatos favoritos.

Por exemplo, talvez você não consiga adicionar ou remover contatos. Se isso estiver acontecendo com você, dê uma olhada em nosso extenso guia para corrigir problemas com contatos favoritos no seu iPhone ou iPad.

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