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Por que meu iPhone ou iPad não mostra solicitação de atualização


Você deseja obter a atualização mais recente do iOS 14/iPadOS 14 instalada em seu dispositivo? Mas quando você vai para Configurações > Geral > Atualização de software, você não é solicitado a atualizar? Cobrimos os motivos.

O que acontece é que as atualizações são implementadas lentamente em determinados dispositivos, dependendo do fuso horário em que seu dispositivo está. Aqui está uma lista de horários possíveis.

  • Honolulu, Havaí – 7h HAST
  • Anchorage, Alasca – 9h00 AKDT
  • Cupertino, Califórnia – 10h PDT
  • Phoenix, Arizona – 10h00 MST
  • Vancouver, Canadá – 10h PDT
  • Denver, Colorado – 11h00 MDT
  • Dallas, Texas – 12h00 CDT
  • Nova York, Nova York – 13h00 EDT
  • Raleigh, Carolina do Norte – 13h00 EDT
  • Toronto, Canadá – 13h00 EDT
  • Halifax, Canadá – 14h00. ADT
  • Rio de Janeiro, Brasil – 14h00 BRT
  • Londres, Reino Unido – 18h00 BST
  • Berlim, Alemanha – 19h00. CEST
  • Paris, França – 19h00 CEST
  • Cidade do Cabo, África do Sul – 19h00 SAST
  • Moscou, Rússia – 20h. MSK
  • Helsinque, Finlândia – 20h00 EEST
  • Istambul, Turquia – 20h00 TRT
  • Dubai, Emirados Árabes Unidos – 21h. ICMS
  • Delhi, Índia – 22h30. IST
  • Jacarta, Indonésia – 12h00 WIB do dia seguinte
  • Xangai, China – 1h CST do dia seguinte
  • Cingapura – 1h SGT do dia seguinte
  • Perth, Austrália – 1h00 AWST do dia seguinte
  • Hong Kong – 1h HKT do dia seguinte
  • Seul, Coreia do Sul – 2h KST do dia seguinte
  • Tóquio, Japão – 2h JST do dia seguinte
  • Adelaide, Austrália – 2h30 ACST do dia seguinte
  • Sydney, Austrália – 3h00 AEST do dia seguinte
  • Auckland, Nova Zelândia – 5h NZST do dia seguinte

Observe que não há garantia de que seu dispositivo receberá a atualização no momento acima. Os servidores estão sobrecarregados com solicitações e pode demorar um pouco mais do que o esperado.

Certifique-se também de que seu dispositivo é compatível com iOS 14/iPadOS 14. O iPadOS 14 estará disponível para alguns dispositivos. Aqui está a lista completa:

  • iPad Pro de 12,9 polegadas (4ª geração)
  • iPad Pro de 11 polegadas (2ª geração)
  • iPad Pro de 12,9 polegadas (3ª geração)
  • iPad Pro de 11 polegadas (1ª geração)
  • iPad Pro de 12,9 polegadas (2ª geração)
  • iPad Pro de 12,9 polegadas (1ª geração)
  • iPad Pro de 10,5 polegadas
  • iPad Pro de 9,7 polegadas
  • iPad (7ª geração)
  • iPad (6ª geração)
  • iPad (5ª geração)
  • iPad mini (5ª geração)
  • iPad mini4
  • iPad Air (3ª geração)
  • iPad Ar 2

iOS estará disponível para estes modelos de iPhone:

  • iPhone 6s e iPhone 6s Plus
  • iPhone 7 e iPhone 7 Plus
  • iPhone 8 e iPhone 8 Plus
  • iPhone X
  • iPhone XR
  • iPhone Xs e iPhone Xs Max
  • iPhone 11, iPhone 11 Pro e iPhone 11 Pro Máx.
  • iPhone SE
  • iPod Touch, 7ª geração

Se você instalou as versões beta do iOS 14 ou iPadOS 14, certifique-se de ter removido o perfil beta. Caso contrário, a atualização oficial não será instalada.

  1. Vá para Configurações > Geral e toque em Perfis e gerenciamento de dispositivos.
  2. Toque noPerfil de software beta do iOS.
  3. Toque em Remover perfil e reinicie o dispositivo.

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