5G não funciona no iPhone 12? Como consertar
Não é sempre que a Apple lança um novo dispositivo, recurso ou produto com alguma tecnologia de próxima geração e isso não funciona. No entanto, é exatamente isso que temos visto quando se trata de conectividade 5G no iPhone 12.
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Por uma razão ou outra, nem todos conseguem tirar partido das redes 5G que continuam a crescer. As operadoras continuam a correr para fornecer 5G em todas as mesmas áreas em que o LTE está disponível atualmente. E a linha do iPhone 12 é apenas um dos dispositivos de última geração que podem tirar vantagem disso.
Como consertar seu iPhone 12 se o 5G não estiver funcionando
Com a conectividade 5G, é importante notar que esta tecnologia ainda está na sua infância. Ainda há muitos bugs para resolver, e é por isso que nossos iPhones ainda podem fazer uso de redes LTE. Mas se você quiser tentar descobrir por que o 5G não está funcionando no seu iPhone, existem algumas etapas que você pode tentar.
Verifique com sua operadora
A primeira coisa que você deve fazer se perceber que o 5G não está funcionando no iPhone 12 é verificar com sua operadora. Com o novo impulso para redes 5G, fazer uso delas requer uma mudança de plano com sua operadora. Algumas operadoras podem cobrar alguns dólares extras por mês, enquanto outras incluem conectividade 5G em seu plano atual. Verificar novamente com sua operadora é sempre a aposta mais segura.
Verifique a área de cobertura 5G onde você mora
Ao contrário das redes 4G ou LTE, onde as operadoras se sobrepõem praticamente em todos os cantos da rede, o 5G é um pouco diferente. Existem diferentes versões do 5G sendo lançadas, dependendo da operadora que você está usando. Então, se você notar que seu iPhone 12 nunca
Se você mudar para 5G, pode ser devido à cobertura limitada em sua área. Felizmente, você pode verificar o mapa de cobertura das principais operadoras para determinar se ele está disponível.
- Verizon
- T-Móvel
- AT&T
O 5G está habilitado no seu iPhone?
Sempre que você recebeu seu iPhone, a conectividade 5G foi habilitada imediatamente. No entanto, por um motivo ou outro, isso pode ter sido desativado acidentalmente ou intencionalmente. Veja como você pode verificar se o 5G está ativado:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Celular.
- Selecione Opções de dados celulares.
- Toque em Voz e dados.
- Certifique-se de que 5G Auto ou 5G On estejam selecionados.
5G Auto é um recurso exclusivo que usa o modo Smart Data da Apple. Isso faz com que seu iPhone 12 possa alternar rapidamente entre 5G ou LTE, com base no que fornece velocidades de rede mais rápidas. Por exemplo, se você estiver em uma área sem 5G, seu iPhone mudará para LTE, o que ajudará a economizar bateria.
Você está usando o modo Dual SIM?
Até que a Apple lance a versão final do iOS 14.5, você não poderá usar 5G simultaneamente com o modo Dual SIM habilitado. Dual SIM é para quem usa o eSIM integrado com um número de telefone e um cartão SIM dedicado para outro. Porém, até o iOS 14.5, você não podia usar 5G em ambas as linhas, mesmo que fosse oferecido pela sua operadora.
Redefinir suas configurações de rede
De vez em quando, você precisa redefinir o seu iPhone. Isso pode ajudar a resolver possíveis bugs ou falhas no software. Felizmente, você não precisa necessariamente redefinir completamente o iPhone se o seu 5G não estiver funcionando. Em vez disso, você pode redefinir as configurações de rede sozinho enquanto continua tentando solucionar o motivo pelo qual o 5G não está funcionando.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Geral.
- Role para baixo e selecione Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Digite sua senha, se solicitado.
- Toque em Confirmar.
Depois de concluído, o seu iPhone esquecerá todas as configurações de rede que você configurou anteriormente. Isso inclui quaisquer redes Wi-Fi ou quaisquer outras configurações de dados que você criou no aplicativo Configurações. Após realizar esta tarefa, reinicie o seu iPhone, volte e altere as configurações que foram redefinidas.
Alternar modo avião
O Modo Avião foi projetado para remover todas as interferências potenciais de chamadas telefônicas, Bluetooth ou qualquer outra coisa no seu iPhone. Isso inclui sua rede celular e é uma das maneiras mais fáceis de recuperar a conectividade de rede. A razão para isso se deve ao fato de que quando você ativa o Modo Avião e desativa-o novamente, seu iPhone é forçado a se conectar à torre de celular mais próxima.
- Deslize para baixo a partir do canto superior direito da tela.
- No centro de controle, toque no ícone Modo Avião para ativá-lo.
- Espere alguns momentos.
- Toque no botão Modo Avião novamente para desligá-lo.
- Verifique sua barra de status após o retorno das barras de sinal.
Como observação, pode levar alguns minutos para o seu iPhone se conectar à torre de celular mais próxima. Depois de desligar o Modo Avião, fique de olho nas barras de rede na barra de status. Quando o iPhone se conecta a uma torre de celular, as barras serão preenchidas e você poderá ver se LTE ou 5G está sendo usado.
Reinicie o seu iPhone
Uma das maneiras mais simples de tentar fazer com que seu iPhone volte a funcionar é simplesmente reiniciá-lo. Não é diferente das antigas histórias de guerra de suporte técnico, de técnicos dizendo aos clientes para desligar e ligar novamente.
Reinicie o iPhone se estiver usando o iPhone 12:
- Pressione e segure um dos botões de volume e o botão lateral até que o controle deslizante de desligamento apareça.
- Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone.
- Aguarde 30 segundos.
- Pressione e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple.
Verifique se há uma atualização de software
A Apple está em um ritmo acelerado com novas atualizações de software aparentemente quinzenais. Existem correções de bugs e recursos de software adicionais adicionados com essas atualizações. E essas correções de bugs podem ser a chave para fazer o 5G funcionar novamente.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Geral.
- Selecione Atualização de software.
- Se uma atualização estiver disponível, toque em Baixar e instalar.
- Digite sua senha, se necessário.
Execute uma redefinição de fábrica
Quando tudo mais falhar, pode ser necessário realizar uma redefinição de fábrica no seu iPhone 12. Esta é a penúltima solução se você não consegue fazer o 5G funcionar. Antes de redefinir tudo, você vai querer ter certeza de que há backup de suas informações.
- Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone.
- Toque no seu nome no topo da página.
- Selecione iCloud.
- Role para baixo em Aplicativos usando iCloud e selecione Backup do iCloud.
- Toque emFazer backup agora.
O processo de backup pode demorar algum tempo se você estiver conectado à rede celular. Ainda é importante fazer backup de tudo antes de realizar uma redefinição de fábrica, portanto, paciência é fundamental aqui.
Assim que o backup for concluído, é hora de limpar a lousa com uma redefinição de fábrica do seu iPhone.
- Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone.
- Toque em Geral.
- Role para baixo e selecione Redefinir.
- Toque em Apagar todo o conteúdo e configurações.
- Digite sua senha ou senha do ID Apple, quando solicitado.
- Espere.
Depois que o seu iPhone estiver limpo, você precisará passar pelo processo de configuração novamente. Se desejar, você terá a opção de restaurar o backup do iCloud criado recentemente.
E se o 5G ainda não aparecer?
Às vezes, você pode esgotar todas as possíveis soluções ou correções e seu iPhone continua a ter problemas. Provavelmente, isso tem algo a ver com o hardware em si e não pode ser resolvido apenas reiniciando ou redefinindo o iPhone.
Se este for o seu caso, a última etapa é entrar em contato com a equipe de suporte da Apple. Provavelmente, eles confirmarão se você executou uma série de etapas para tentar fazer com que seu iPhone voltasse a funcionar. Certifique-se de compartilhar todas as etapas que você executou, se solicitado, pois isso ajudará a equipe de suporte a determinar o caminho a seguir.
Conclusão
A conectividade 5G pode ser realmente incrível, se você encontrar uma boa conexão. Se você mora ou se depara com uma área com má recepção 5G, os resultados podem ser frustrantes. Vimos velocidades “5G” que são, na verdade, muito mais lentas que o LTE. Este é um sinal revelador de que o 5G pode ser o futuro, mas ainda não está disponível.
Se você está tendo problemas com o 5G no seu iPhone 12, mas encontrou outra maneira de fazê-lo funcionar, informe-nos nos comentários. Dessa forma, podemos compartilhar quaisquer outros métodos com outras pessoas que procuram respostas para resolver este problema.