10 maneiras de consertar o Bluetooth que não funciona no seu iPhone ou iPad

É extremamente frustrante quando o seu iPhone ou iPad não se conecta a um acessório Bluetooth. Quer se trate de um conjunto de fones de ouvido sem fio, um alto-falante inteligente ou o som do seu carro, esperamos que nossos acessórios Bluetooth funcionem perfeitamente, mas nem sempre é isso que acontece.

Neste artigo, falaremos sobre as melhores maneiras de corrigir problemas de Bluetooth no seu iPhone ou iPad. Na maioria das vezes, esses problemas são resultado de um problema de software, o que significa que geralmente você mesmo pode corrigi-los gratuitamente.

Aqui está tudo o que você precisa saber.

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1. Ative e desative o Bluetooth

A maneira mais fácil de corrigir a maioria dos problemas de Bluetooth no seu iPhone ou iPad é desligar e ligar o Bluetooth novamente. Isso é particularmente eficaz se o seu dispositivo estiver com dificuldades para emparelhar com um acessório Bluetooth. Também ajudará se você acidentalmente desativou o Bluetooth no seu dispositivo.

Siga estas etapas para alternar o Bluetooth:

1. Deslize para baixo a partir do canto superior direito da tela para abrir o Centro de Controle. Se o seu dispositivo tiver um botão Início, deslize de baixo para cima na tela.
2. Encontre o ícone Bluetooth na seção superior esquerda do Centro de Controle e toque neste ícone para desligar o Bluetooth. O ícone fica branco quando o Bluetooth está desligado.
3. Aguarde 30 segundos e toque no ícone Bluetooth para ativá-lo novamente. O ícone fica azul quando o Bluetooth está ligado.

2. Emparelhe novamente com seu acessório Bluetooth

Quando está funcionando, seu iPhone ou iPad geralmente emparelha automaticamente com acessórios Bluetooth, assim que os detecta. Mas pode ajudar emparelhar manualmente seus dispositivos usando o aplicativo Configurações.

Aqui está exatamente o que você precisa fazer:

1. Certifique-se de que seu acessório Bluetooth esteja totalmente carregado e ligado (considere substituir as baterias, se houver alguma).
2. Siga as instruções do seu acessório Bluetooth para colocá-lo no modo de emparelhamento. Muitas vezes, você pode fazer isso mantendo pressionado um botão Bluetooth no dispositivo.
3. No seu iPhone ou iPad, acesse Configurações > Bluetooth.
4. Aguarde até que seu acessório Bluetooth apareça na lista de dispositivos e toque em seu nome para emparelhá-lo. Se o seu acessório não aparecer, tente movê-lo ao lado do seu iPhone ou iPad enquanto estiver no modo de emparelhamento.
5. O aplicativo Configurações deverá dizer Conectado ao lado do seu acessório Bluetooth quando o emparelhamento for concluído.

3. Habilite o Bluetooth para aplicativos de terceiros

Se você conseguir emparelhar um acessório Bluetooth, mas ainda não conseguir usá-lo com nenhum aplicativo no seu iPhone ou iPad, talvez seja necessário alterar as configurações de privacidade do Bluetooth.

No seu iPhone ou iPad, acesse Configurações > Privacidade > Bluetooth. Toque no botão de alternância para ativar o Bluetooth para todos os aplicativos com os quais você está tentando usar seu acessório.

Observação: os desenvolvedores podem usar o acesso Bluetooth para coletar informações sobre você, portanto, você só deve ativá-lo para aplicativos em que confia.

4. Reinicie seu iPhone, iPad e dispositivo Bluetooth

Uma das técnicas de solução de problemas mais testadas e comprovadas é reiniciar o dispositivo. Se o seu iPhone ou iPad não estiver funcionando com um acessório Bluetooth, reinicie o dispositivo Apple e o acessório antes de tentar novamente.

Para reiniciar seu iPhone ou iPad, pressione e segure o botão lateral com qualquer botão de Volume e deslize para desligar. Se o seu dispositivo tiver um botão Home, você só precisa manter pressionado o botão lateral.

Assim que o seu iPhone ou iPad desligar, aguarde 30 segundos antes de pressionar o botão lateral novamente para reiniciá-lo.

Siga as instruções do usuário para reiniciar seu acessório Bluetooth.

5. Esqueça seu acessório Bluetooth e emparelhe novamente

Mesmo que o seu iPhone ou iPad não se conecte a um acessório Bluetooth no momento, ele ainda se lembrará das informações sobre o acessório desde a última vez que foi conectado. Às vezes, você precisa excluir esses dados para corrigir problemas de Bluetooth.

Você pode fazer isso dizendo ao seu iPhone ou iPad para Esquecer um dispositivo. Veja como:

1. No seu iPhone ou iPad, acesse Configurações > Bluetooth.
2. Toque no ícone i próximo a um acessório Bluetooth para revelar mais dados sobre ele.
3. Role até a parte inferior e toque em Esquecer este dispositivo e confirme que deseja Esquecer o dispositivo.

Depois de dizer ao seu iPhone para esquecer um acessório Bluetooth, siga as instruções acima para emparelhá-los novamente, como fez na primeira vez que o usou.

6. Instale a atualização mais recente do iOS ou iPadOS

É possível que o Bluetooth não esteja funcionando no seu iPhone ou iPad devido a um bug no iOS ou iPadOS. Quando for esse o caso, tudo o que você precisa fazer é instalar a atualização mais recente do iOS ou iPadOS para corrigi-lo – desde que a Apple já tenha lançado um patch para esse bug.

No seu iPhone ou iPad, vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software para verificar se há novas atualizações. Baixe e instale qualquer um que esteja disponível.

7. Redefina as configurações de rede no seu iPhone ou iPad

Até agora, nenhuma das soluções que sugerimos deveria ter resultado em perda de dados do seu iPhone ou iPad. Mas se o Bluetooth ainda não funcionar, é hora de começar a apagar algumas configurações.

Quando você redefinir as configurações de rede no seu iPhone ou iPad, ele esquecerá todos os dispositivos Bluetooth aos quais você se conectou, todas as redes Wi-Fi que você salvou e todas as VPNs que você possa ter configurado acima.

No que diz respeito à perda de dados, isso é bem menor. Mas você deve ter certeza de ter sua senha do Wi-Fi em mãos para poder ficar on-line novamente o mais rápido possível.

Para redefinir suas configurações de rede:

1. No seu iPhone ou iPad, vá em Ajustes > Geral.
2. Role até o final e selecione Redefinir.
3. Escolha Redefinir configurações de rede, digite sua senha e confirme que deseja Redefinir configurações de rede.

8. Redefina seu acessório Bluetooth para as configurações de fábrica

Às vezes não é o seu iPhone ou iPad que está tocando, é o seu acessório Bluetooth. Esse pode ser o caso de tudo, desde um som de carro até um conjunto de Apple AirPods.

Se você ainda não conseguir se conectar ao seu acessório Bluetooth – ou se ele não funcionar corretamente ao conectá-lo – siga as instruções do usuário para redefinir o dispositivo de volta às configurações de fábrica.

Para a maioria dos dispositivos Bluetooth, tudo o que você precisa fazer é desconectá-lo do Bluetooth e reiniciá-lo. Mas para outros dispositivos, pode ser necessário pressionar uma determinada combinação de botões ou acessar as configurações. Verifique com o fabricante para saber exatamente o que você precisa fazer.

Confira nosso guia abrangente de solução de problemas para saber como redefinir AirPods e AirPods Pro.

9. Apague e reinicie seu iPhone ou iPad

É hora das grandes armas; se o Bluetooth ainda não estiver funcionando, você precisará apagar e redefinir totalmente o seu iPhone ou iPad para descartar quaisquer problemas de software subjacentes.

É absolutamente crucial que você faça backup do seu dispositivo primeiro, caso contrário você perderá todos os dados dele.

Para obter os melhores resultados, recomendamos que você reinicie seu iPhone ou iPad usando o modo DFU. Isso também redefine o firmware, o que pode estar afetando o Bluetooth.

No entanto, se você não tiver um computador para usar, precisará apagar o software das configurações do iPhone ou iPad. Isso ainda apaga todos os dados do seu dispositivo e redefine o software, mas não afeta o firmware, portanto não é tão completo quanto usar o modo DFU.

Para apagar seu iPhone ou iPad e redefinir o software:

1. Vá para Configurações > Geral.
2. Role para baixo e selecione Redefinir.
3. Escolha Apagar todo o conteúdo e configurações. Escolha Fazer backup e apagar para fazer um novo backup.
4. Digite sua senha e confirme que deseja Apagar dispositivo.

Não restaure um backup ainda!

Após apagar seu iPhone ou iPad, sugerimos que você opte por configurá-lo como novo, sem restaurar um backup. Dessa forma, você pode testar o Bluetooth novamente sem se preocupar se algo em seu backup pode estar causando o problema.

Se o Bluetooth ainda não funcionar, mesmo que você não tenha restaurado um backup, você pode ter certeza de que está enfrentando um problema de hardware.

Se o Bluetooth funcionar agora, apague seu dispositivo novamente e restaure seu backup. Agora, teste o Bluetooth mais uma vez para descobrir se um problema com seu backup está causando problemas de Bluetooth. Se o Bluetooth ainda não funcionar, apague seu dispositivo mais uma vez e tente restaurar um backup diferente, ou apenas configure-o como novo e tente esquecer todos os seus dados perdidos.

10. Faça um reparo de hardware

Infelizmente, se você seguiu todos os conselhos acima, mas o Bluetooth ainda não funciona no seu iPhone ou iPad, isso significa que você está enfrentando um problema de hardware. É mais provável que seja um problema com a antena do seu dispositivo, o que também pode afetar a conectividade Wi-Fi.

Embora seja possível aprender a consertar um iPhone sozinho em sites como o iFixit, para a maioria das pessoas sugerimos que você entre em contato diretamente com a Apple. Se o seu iPhone ou iPad ainda estiver coberto pela garantia limitada do fabricante ou pela legislação do consumidor, a Apple deverá reparar ou substituir o seu dispositivo gratuitamente.

Visite getsupport.apple.com para entrar em contato com os consultores técnicos da Apple, que poderão agendar um reparo pelo correio ou marcar uma consulta para você no provedor de serviços autorizado mais próximo.

Infelizmente, se o seu iPhone ou iPad não estiver coberto pela garantia ou pela lei do consumidor, você mesmo precisará pagar por isso. Mesmo assim, pelo menos você poderá se conectar aos seus acessórios Bluetooth depois de fazer isso.

Como você corrigiu o Bluetooth no seu dispositivo?

Existem inúmeras maneiras diferentes pelas quais o Bluetooth pode parar de funcionar no seu iPhone ou iPad e um número igualmente incontável de causas potenciais para esses problemas. Por causa disso, é difícil dizer exatamente qual etapa você precisa seguir para consertar o Bluetooth no seu dispositivo.

No entanto, tentamos listar nossas soluções da mais simples e mais provável até a mais drástica e menos provável.

Deixe-nos saber nos comentários como você consertou o Bluetooth no seu dispositivo! Ou, se você ainda não conseguiu consertar, quais métodos você tentou e a Apple tem algo interessante a dizer sobre isso?