Corrigir estalos e zumbidos dos alto-falantes do MacBook Pro

Os computadores MacBook Pro vêm com um preço alto que permite aos usuários esperar ótimo desempenho, excelente duração da bateria e zero dores de cabeça. Mas nem sempre é esse o caso. Infelizmente, os Macs, incluindo os modelos Pro, têm seu quinhão de problemas.

Na verdade, muitos usuários do MacBook Pro reclamaram que os alto-falantes às vezes emitem um som crepitante ou zumbido e que a qualidade do áudio é ruim. Isso acontece tanto em volume baixo quanto alto, mas não com fones de ouvido. Vamos dar uma olhada mais de perto no que pode estar causando esse problema e como você pode corrigi-lo.

Como consertar alto-falantes do MacBook Pro que fazem ruídos estranhos

Reverta sua versão do macOS

A atualização mais recente do macOS quebrou seus alto-falantes? Talvez não haja nada de errado com o seu hardware, afinal. Tente reverter para uma versão anterior do macOS e verifique se o problema de áudio desapareceu. Se for esse o caso, evite atualizar sua versão do macOS por um tempo. Isso deve dar à Apple mais tempo para corrigir o código defeituoso na versão mais recente do sistema operacional.

Crie uma nova conta de usuário

Verifique se o problema de áudio está isolado na sua conta ou se é um problema de todo o sistema. Teste em uma conta semelhante. Em outras palavras, se você estiver tendo esse problema em uma conta de administrador, crie uma nova conta de administrador, toque uma música e verifique os resultados.

1. Para criar um novo perfil de usuário, vá para Preferências do Sistema →Usuários e Grupos.
2. Clique no ícone de cadeado e no ícone de adição (+).
3. Selecione o tipo de conta, insira os detalhes, crie a conta e execute o teste.

Use um software de áudio ou música diferente

Verifique se esse problema está isolado de um programa específico de produção de áudio ou música. Por exemplo, se você usa principalmente o GarageBand, verifique se sons de estalo, estalo e pulsação ocorrem em outras ferramentas. Teste Dorico, FL Studio, Sibelius, Logic Pro e outras estações de trabalho de áudio digital e verifique se você percebe alguma diferença. Talvez o software seja incompatível com a sua versão atual do macOS.

Aumente o tamanho do buffer de E/S para 1024

Brinque também com as configurações do software. Por exemplo, vários usuários confirmaram que aumentar o tamanho do buffer de E/S para 1.024 pareceu aliviar o problema. No entanto, 1024 pode ser bom para mixagem, mas não irá ajudá-lo quando se trata de rastrear ou inserir MIDI.

Outros usuários disseram que alterar a taxa de amostragem do projeto para 48kHz e definir o formato dos alto-falantes para 48kHz funcionou para eles. No entanto, pode ser necessário selecionar a opção 48kHz várias vezes, pois o menu suspenso continua piscando de volta ao valor padrão.

Mate o áudio principal

A principal função do serviço Core Audio é processar áudio no seu Mac. Forçar o fechamento do serviço pode ajudá-lo a corrigir ruídos de crepitação.

1. Vá para Aplicativos, selecione Utilitários e inicie o Terminal.
2. Execute o comando sudo killall coreaudiod. Confirme o comando se solicitado. O serviço Core Audio será reiniciado sozinho em breve.

⇒ Nota: Se não houver áudio vindo dos alto-falantes após executar este comando, execute o comando abaixo para reiniciar o serviço de áudio:

• sudo launchctl stop com.apple.audio.coreaudiod && sudo launchctl start com.apple.audio.coreaudiod

Reinicie o seu Mac no modo de segurança

Se sua máquina estiver equipada com chip Intel, siga os passos abaixo:

1. Reinicie o seu Mac e mantenha pressionada a tecla Shift enquanto o dispositivo é inicializado.
2. Você pode soltar a tecla Shift quando a opção de login aparecer na tela.
3. Insira suas credenciais para fazer login. Deve haver uma notificação de Inicialização segura na janela de login confirmando que você está inicializando no modo de segurança.

Se você possui um modelo mais recente de MacBook Pro com chip Apple Silicon, siga as instruções abaixo:

1. Desligue o seu Mac completamente. Em seguida, inicialize a máquina.
2. Enquanto o seu Mac está inicializando, mantenha pressionado o botão Power. Continue pressionando o botão até ver as opções de inicialização na tela.
3. Em seguida, selecione seu disco de inicialização, segure a tecla Shift e clique na opção Continuar no modo de segurança. Você pode então soltar a tecla Shift.
4. Digite suas credenciais e faça login no seu Mac. Verifique se os alto-falantes ainda emitem aquele ruído crepitante.

Se os ruídos estranhos não ocorrerem no Modo de Segurança, reinicie o seu Mac normalmente e verifique os resultados.

Redefinir NVRAM e SMC

Para redefinir sua NVRAM, desligue o computador. Em seguida, inicialize-o e pressione e segure rapidamente as teclas Option + Command + P + R. Solte-os após o segundo sinal sonoro de inicialização ou o logotipo da Apple desaparecer da tela pela segunda vez. Verifique se a redefinição da NVRAM resolveu os problemas de áudio.

Se o problema persistir, reinicie seu SMC também. Para obter mais informações sobre como fazer isso em diferentes modelos de Mac, acesse a página de suporte da Apple.

Inicialize na recuperação do macOS

Inicie o seu Mac e mantenha pressionadas as teclas Command e R. Você pode soltar as teclas quando o logotipo da Apple ou a tela inicial aparecer na tela. Selecione Safari (Obter ajuda on-line) na janela Utilitários, inicie o navegador, toque uma música e verifique a qualidade do áudio.

Se o problema não ocorrer no modo de recuperação do macOS, reinstale o software macOS. Por outro lado, se o problema persistir no modo de recuperação, entre em contato com o suporte da Apple. Pode ser necessário consertar seu Mac e, possivelmente, substituir os alto-falantes. Marque uma consulta no Apple Genius Bar para atendimento.

Conclusão

Identificar o culpado pelos problemas de áudio do MacBook Pro é uma tarefa difícil. Talvez a atualização mais recente do macOS tenha quebrado o serviço de áudio. Talvez suas configurações de áudio sejam as culpadas e você deva alterar o tamanho do buffer de E/S para 1024 e definir a taxa de amostragem para 48kHz. Ou talvez o hardware esteja com defeito e você precise substituí-lo.

Esperamos que uma das soluções listadas neste guia tenha funcionado para você. Participe da conversa abaixo e conte-nos mais sobre os problemas de áudio que você enfrentou no seu MacBook Pro.