Parallels Desktop: Ocorreu um erro ao acessar o disco

Às vezes, o Parallels Desktop pode gerar a seguinte mensagem de erro: “Ocorreu um erro ao acessar o disco rígido 0 usado pelo Windows 10“. Então, a máquina virtual bloqueia você e a única maneira de usar o seu Mac é sair do Parallels ou forçar a reinicialização da máquina. Se o erro persistir após reiniciar o Mac, siga as etapas de solução de problemas abaixo para corrigir o problema.

Correção: o Parallels Desktop não consegue acessar o disco rígido 0

Este erro geralmente ocorre quando o Parallels não consegue ler os dados da unidade da máquina virtual. Geralmente indica que o disco do Mac foi corrompido ou ocorreu uma falha inesperada no sistema enquanto o Parallels tentava acessar o disco.

Verifique seu disco

Em primeiro lugar, execute o Utilitário de Disco para reparar quaisquer erros do Macintosh HD que possam ter impedido o Parallels de acessar seu disco. Vá para Aplicativos, selecione Utilitários e inicie o Utilitário de Disco. Clique em Primeiros Socorros e inicie a ferramenta.

Se o Macintosh HD não apresentar nenhum erro, vá para a próxima etapa.

Edite os sinalizadores de inicialização

1. Inicie o Parallels Desktop, mas não inicie sua máquina virtual ainda.
2. Em seguida, vá para sua lista de máquinas virtuais.
3. Clique com o botão direito na sua máquina virtual Windows e vá para Configurar.

4. Selecione a guia Hardware e vá para Ordem de inicialização.

   

5. Vá para a seção Sinalizadores de inicialização e adicione o sinalizador de inicialização devices.hdd.error=1.
6. Salve as alterações e verifique os resultados.

Reinstale sua máquina virtual

Inicie o Spotlight e localize o arquivo .pvm da máquina virtual do Boot Camp. Em seguida, basta arrastá-lo para a Lixeira. Inicie o Parallels, vá para o menu Arquivo, selecione Novo e reinstale a VM.

Se o problema persistir, desinstale e reinstale o Parallels e o Windows. Além disso, desinstale todos os programas instalados no Windows 10. Infelizmente, muitos usuários confirmaram que esse método funcionou apenas por alguns dias.

Bem, se nenhum desses métodos funcionou, entre em contato com o suporte do Parallels Desktop para obter mais ajuda.

Conclusão

Se o Parallels Desktop não conseguiu acessar o disco rígido usado pelo Windows 10, inicie o Utilitário de Disco e execute a ferramenta de primeiros socorros para verificar se há erros no disco. Se o problema persistir, edite seus sinalizadores de inicialização e reinstale sua máquina virtual. Essas soluções ajudaram você a resolver o problema? Se você encontrou outras maneiras de corrigir esse erro, informe-nos nos comentários abaixo.