Correção: o encaminhamento de SMS do iPhone não está funcionando

Se você não consegue encaminhar mensagens de texto no iOS, não se apresse em redefinir os padrões de fábrica ainda. Essa falha pode afetar as mensagens de texto que você encaminha para usuários que não são iOS, bem como as mensagens enviadas para usuários de iOS e macOS. Vamos ver o que você pode fazer para resolver esse problema.

Por que o encaminhamento de mensagens de texto não funciona no iPhone?

Correções rápidas

Vamos começar com uma série de soluções rápidas que podem fazer maravilhas.

Verifique seu ID Apple. Vá para Configurações, selecione Mensagens e toque em Enviar e Receber. Certifique-se de que o ID Apple que você está usando para Mensagens seja o mesmo que você usa em outros dispositivos.
Sair do iCloud. Saia da sua conta iCloud, espere um minuto e faça login novamente na sua conta. Verifique se você pode encaminhar mensagens de texto agora.
Atualize seu iPhone. Vá para Configurações, selecione Geral e toque em Atualização de software. Instale a versão mais recente do iOS no seu dispositivo e verifique se o problema persiste. Se essa falha for causada por um bug de software, a instalação das atualizações mais recentes do iOS pode ajudá-lo a corrigi-la.
Reinicialização forçada do seu iPhone. Pressione e segure o botão Repousar/Despertar e o botão Início até que o logotipo da Apple apareça na tela. Solte os dois botões e espere até que o dispositivo reinicie.

Redefinir suas configurações

Tente redefinir as configurações de rede e verifique se você percebe alguma melhoria. Se o problema de encaminhamento de SMS persistir, redefina todas as suas configurações.

Vá para Configurações, selecione Geral e toque em Redefinir. Em seguida, toque em Redefinir configurações de rede. Se ainda não conseguir encaminhar mensagens de texto, volte para Redefinir e toque em Redefinir todas as configurações. Reinicie o seu iPhone e verifique os resultados.

Restaure seu iPhone para as configurações de fábrica

Se ainda não conseguir encaminhar mensagens de texto, tente restaurar as configurações de fábrica do iPhone. Lembre-se de que uma restauração de fábrica apaga todos os dados do seu dispositivo e instala a versão mais recente do iOS. Não se esqueça de fazer backup dos dados importantes antes de reiniciar o iPhone.

Conecte seu iPhone ao computador, clique em Restaurar e espere até que seu dispositivo restaure as configurações de fábrica. Configure-o como novo e verifique se o problema de encaminhamento de SMS desapareceu. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da Apple.

Conclusão

Se o encaminhamento de SMS não estiver funcionando no seu iPhone, saia do iCloud. Em seguida, atualize seu iPhone para a versão mais recente do iOS e reinicie o dispositivo à força. Se a falha persistir, redefina as configurações e restaure o iPhone para as configurações de fábrica. Se nenhuma dessas soluções funcionar, entre em contato com o Suporte Apple.