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Como obter reembolso de aplicativos no iPhone e iPad


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Como obter reembolso de aplicativos no iPhone e iPad

  1. Abra o Safari no seu iPhone ou iPad.
  2. Navegue até reportaproblem.apple.com.
  3. Faça login com o ID Apple usado para comprar o aplicativo.
  4. Toque na caixa suspensa e selecione Solicitar um reembolso.
  5. Na segunda caixa suspensa, selecione um motivo para o reembolso.
  6. Clique no botão Avançar.
  7. Role até encontrar o aplicativo pelo qual deseja obter um reembolso.
  8. Depois que o aplicativo for selecionado, toque no botão Enviar na parte superior da página da web.

Como verificar o status da solicitação de reembolso

  1. Abra o Safari no seu iPhone ou iPad.
  2. Navegue até reportaproblem.apple.com.
  3. Faça login com o ID Apple usado para solicitar o reembolso.
  4. Toque em Verificar status das reivindicações.
  5. Toque em Pendente para ver o status.

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