Como obter reembolso de aplicativos no iPhone e iPad
Leitura Relacionada
- Melhores aplicativos para iOS 15 e iPadOS 15
- Como faço para denunciar compras não autorizadas da Apple no iTunes ou na App Store?
- Problemas na App Store? Como resolver seus problemas
- Compre aplicativos MacOS e iOS juntos na App Store
- Como denunciar golpes na App Store no iPhone e iPad
Como obter reembolso de aplicativos no iPhone e iPad
- Abra o Safari no seu iPhone ou iPad.
- Navegue até reportaproblem.apple.com.
- Faça login com o ID Apple usado para comprar o aplicativo.
- Toque na caixa suspensa e selecione Solicitar um reembolso.
- Na segunda caixa suspensa, selecione um motivo para o reembolso.
- Clique no botão Avançar.
- Role até encontrar o aplicativo pelo qual deseja obter um reembolso.
- Depois que o aplicativo for selecionado, toque no botão Enviar na parte superior da página da web.
Como verificar o status da solicitação de reembolso
- Abra o Safari no seu iPhone ou iPad.
- Navegue até reportaproblem.apple.com.
- Faça login com o ID Apple usado para solicitar o reembolso.
- Toque em Verificar status das reivindicações.
- Toque em Pendente para ver o status.