Correção: canal de tênis não funciona na Apple TV

Se você não consegue assistir aos seus eventos favoritos do Tennis Channel na Apple TV, não entre em pânico. Existem algumas coisas que você pode fazer para solucionar o problema. Por exemplo, verifique se o aplicativo para iPad está funcionando e assista à sua competição de tênis favorita via AirPlay. Se você não tiver um iPad ou o problema persistir, siga as etapas de solução de problemas abaixo.

O que fazer se o canal de tênis não funcionar na Apple TV

Verifique a página Status do sistema para ver se há interrupções no serviço Apple TV. Em seguida, verifique a conta oficial do Twitter do Tennis Channel para notícias sobre interrupções no serviço. Se houver algum problema conhecido, tente novamente mais tarde.

⇒ Observação: a partir de outubro de 2019, o aplicativo Tennis Channel não estará mais disponível nas Apple TVs de 2ª e 3ª geração lançadas em 2010 e 2012. Você pode acessar o aplicativo Tennis Channel na Apple TV de 4ª geração. e Apple TV 4K.

Atualize seu aplicativo Apple TV

Instale a versão mais recente do tvOS no seu dispositivo e verifique se você percebe alguma alteração. Seu aplicativo Apple TV deve ser atualizado automaticamente. Se isso não acontecer, você pode instalar manualmente as atualizações mais recentes.

Navegue até Configurações, selecione Sistema e vá para Atualizações de software. Em seguida, selecione Atualizar software. Se houver alguma atualização disponível, selecione Baixar e instalar. A Apple TV será reiniciada automaticamente durante o processo de atualização.

Desconecte sua Smart TV e roteador

Se você ainda não consegue assistir ao Tennis Channel, desligue sua smart TV e desconecte o cabo de alimentação. Deixe sua TV desconectada por dois minutos para se livrar da energia de pulga. Enquanto isso, desconecte seu roteador também. Reconecte seus dispositivos à tomada, espere até que eles fiquem online novamente e verifique se o Tennis Channel está disponível.

Redefinir ou reinstalar o Apple TV

Tente redefinir o aplicativo Apple TV e verifique se esta solução resolve o problema. Lembre-se de que, ao redefinir o app, você perderá todos os dados, incluindo contas, informações pessoais, configurações, programas de TV, filmes e assim por diante.
Para redefinir o Apple TV, navegue até Configurações, vá para Redefinir e selecione a opção Redefinir.

Se nada funcionar, tente excluir o aplicativo Apple TV e reinicie o dispositivo. Baixe o aplicativo novamente e verifique os resultados. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do Tennis Channel.

Conclusão

Se o Tennis Channel não funcionar na Apple TV, reinicie o aplicativo. Em seguida, atualize seu aplicativo Apple TV para a versão mais recente. Além disso, desconecte sua smart TV e roteador para redefinir a conexão. Se o problema persistir, reinicie e reinstale o Apple TV.