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Superaquecimento ou calor do iPhone? Como consertar


Os fãs da Apple relatam que seus novos modelos de iPhones estão superaquecendo, às vezes assim que começam a reproduzir músicas, vídeos, baixar arquivos ou qualquer operação que exija muito poder de computação. Outros percebem o superaquecimento do iPhone ao carregar seus telefones, restaurar muitos dados do iCloud e até mesmo ao usar o Facebook.

Além disso, alguns de nossos leitores experimentaram o superaquecimento do iPhone a ponto de seus telefones exibirem o aviso “O iPhone precisa esfriar antes de você poder usá-lo!” Bem, isso é não está bem e não é o “jeito Apple”.

O superaquecimento do iPhone não é novidade nos modelos de iPhone.  Infelizmente, ao longo dos anos e das gerações do iPhone, muitos iFolks enfrentaram os mesmos problemas.  Há muito poder computacional nesses dispositivos, todos gerando calor do processador enquanto ele executa cálculos complexos. Portanto, encontrar maneiras de descarregar esse calor é um grande desafio de projeto.

Mas tudo isso deve ser resolvido ANTES do iDevice chegar ao mercado!  Infelizmente, nem sempre é esse o caso, e os primeiros usuários costumam descobrir problemas à medida que experimentam e trabalham com seus iPhones e outros iDevices.

411 da Apple sobre superaquecimento do iPhone

A Apple tem algumas informações sobre faixas de temperatura aceitáveis para o seu iPhone e outro iDevice.  Resumindo,os iPhones são projetados para funcionar em faixas entre 32-95 F e 0-35 C. Temperaturas e condições muito frias, muito quentes, muito secas ou muito úmidas afetam o desempenho geral.  MAS, seu iPhone deve voltar ao normal à medida que as condições e temperaturas caírem na faixa aceitável.

Este é um momento de Homer Simpson, mas direi de qualquer maneira.  Não deixe seu iPhone ou outro iDevice no veículo estacionado!  Além de aumentar o risco de arrombamento, a temperatura interna de um carro estacionado flutua enormemente do dia para a noite, das nuvens para o sol.  Então simplesmente não faça isso!

Fora isso, aqui está o discurso da Apple sobre iPhones e temperaturas.

Você pode notar que seu dispositivo fica mais quente nessas situações

  • Quando você configura seu dispositivo pela primeira vez
  • Quando você carrega a bateria, o dispositivo pode esquentar
  • Quando você restaura a partir de um backup
  • Quando os aplicativos reindexam ou reanalisam dados, como a marcação de rostos, lugares ou palavras-chave em fotos após uma atualização de software

Essas condições são consideradas normais.

Algumas das condições e atividades de temperatura ambiente mais elevada que fazem com que os iDevices alterem o desempenho e o comportamento

  • Deixar o aparelho no carro em um dia quente… enquanto Homer Simpson exclama “Doh!”
  • Deixar o dispositivo exposto à luz solar direta por um longo período
  • Usar determinados recursos em condições de calor ou luz solar direta por um longo período de tempo, como rastreamento por GPS ou navegação em um carro, ou jogar um jogo com muitos gráficos

Quente durante uma restauração?

Se você estiver configurando seu iPhone pela primeira vez ou restaurando dados via iTunes ou iCloud, o processador do seu iPhone está funcionando muito.  Consequentemente, durante uma configuração ou restauração, seu iPhone esquenta. Isso é normal e esperado.   Depois que todos os seus dados forem restaurados, você NÃO deve continuar a experimentar o mesmo nível de aquecimento.

A restauração via iCloud tende a gerar mais calor do que o iTunes, pois seu iPhone precisa se conectar ao iCloud para baixar dados.  Com uma restauração do iTunes, esse fardo passa para o seu computador.  Por esse motivo, recomendamos restaurar via iTunes.

Tudo bem, mas como podemos resolver esse problema de superaquecimento?

Há uma boa chance de que um aplicativo de terceiros esteja causando o superaquecimento do iPhone, especialmente nos modelos do iPhone 7.  Para verificar isso, force o fechamento de todos os aplicativos abertos no iPhone e reinicie o telefone.  E, finalmente, atualize para o iOS mais recente.

Forçar o fechamento de aplicativos do iPhone

  1. Clique duas vezes em Home para ver todos os aplicativos abertos
  2. Deslize para cima na visualização do aplicativo para fechar
  3. Deslize para a direita ou esquerda para encontrar todos os aplicativos abertos e feche TODOS

Reinicie o iPhone

Execute uma reinicialização forçada

  • Em um iPhone X e mais recente: pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume. Em seguida, pressione e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple
  • Em um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha pressionados os botões Lateral e Diminuir volume por pelo menos 10 segundos até ver o logotipo da Apple.
  • Em um iPhone 6s e versões anteriores, iPad ou iPod touch: mantenha pressionados os botões Início e Superior (ou Lateral) por pelo menos 10 segundos até ver o logotipo da Apple

Atualizar para o iOS mais recente

Depois de reiniciar o iPhone, verifique se você está trabalhando na versão mais recente do iOS. Freqüentemente, atualizar o sistema operacional corrige os problemas de superaquecimento do iPhone, pois as atualizações contêm correções.

E, claro, faça backup antes de atualizar seu iOS.  Experimente fazer disso sua rotina fazendo backup regularmente via iTunes, iCloud ou qualquer aplicativo de backup de sua preferência.

Para atualizar seu iPhone, acesse Ajustes > Geral > Atualização de software e escolha Baixar e instalar a atualização. Isso pode levar uma hora ou mais.

Como alternativa, use um computador para atualizar seu iPhone se você não tiver espaço livre suficiente no próprio dispositivo.

Remova todos os casos

Problemas de calor são frequentemente causados pelo isolamento da parte traseira do iPhone e de outras capas de iDevice.  Quando a bateria do iPhone é carregada, ela emite calor.  Esse calor é disperso pela parte traseira de nossos telefones.   Portanto, cobrir a parte traseira do iPhone com uma capa dificulta a liberação do calor acumulado pelo telefone.

Na verdade, as capas geralmente atuam como isolantes, retendo o calor dentro da capa e de nossos iPhones. Pense no seu aquecedor de água – todos os fabricantes recomendam embrulhar o aquecedor para manter a água quente – para que o calor não se dissipe pela superfície do aquecedor de água.  Bom para água quente, MAS terrível para nossos eletrônicos!

Reiniciar

Às vezes, tudo que você precisa é atualizar um pouco suas configurações.  Então tente isto: Configurações > Geral > Redefinir > Redefinir todas as configurações.

Isso redefine todas as suas configurações. Isso não exclui nenhum dado. Portanto, se você tiver muitos GB de músicas, vídeos e fotos, selecionar esta opção não os removerá!  Ele nem mesmo excluirá seus textos, e-mails ou quaisquer dados reais.

Ele redefine para o padrão todas as configurações de Wi-Fi, Bluetooth, Não perturbe, Notificações, Geral, Sons, Brilho e papel de parede e Privacidade.

DESLIGUE algumas configurações

Existem algumas configurações que funcionam consistentemente em segundo plano e podem ser a causa ou contribuir para o superaquecimento.   Portanto, dê uma olhada nessas configurações e faça alguns ajustes para reduzir a carga do processador do seu iPhone.

Configurações a serem verificadas

  1. Atualização de aplicativo em segundo plano

    1. Configurações>Geral>Atualização de aplicativo em segundo plano

      1. DESLIGUE para determinados aplicativos
      2. OU DESLIGUE completamente todos os aplicativos
      3. Além disso, economiza bateria!
  2. Serviços de localização

    1. Configurações>Privacidade>Serviços de localização

      1. Altere as configurações do aplicativo de Sempre para Durante o uso ou Nunca
      2. DESATIVAR Compartilhar meu local
  3. Serviços do sistema

    1. Role até o fim em Serviços de localização
    2. DESLIGUE SOS de emergência, HomeKit, Popular perto de mim, Melhore mapas, Calibração de bússola, Diagnóstico e uso, Anúncios baseados em localização e Sugestões baseadas em localização e qualquer outra configuração do sistema não necessária para seu uso
  4. Notificações

    1. Configurações>Notificações

      1. DESLIGUE para determinados aplicativos
      2. OU DESLIGUE completamente todos os aplicativos
      3. Além disso, economiza bateria!
  5. Brilho

    1. Configurações>Tela e brilho

      1. Ativar brilho automático
      2. Ou DESLIGUE o brilho automático e defina o brilho para as configurações mais baixas
      3. Além disso, economiza bateria!
  6. Acompanhamento de condicionamento físico

    1. Configurações>Privacidade>Movimento e condicionamento físico

      1. DESLIGUE o monitoramento de condicionamento físico

        1. Faça isso se você parear com um Apple Watch
      2. Além disso, economiza bateria!

Apagar conteúdo e configurações

Usar isso não é o ideal, mas às vezes é sua única próxima opção.  Selecionar esta opção apaga tudo do seu iPhone e iDevice, desde músicas a fotos, e-mails e mensagens.  Ele até apaga seus aplicativos!  Ele restaura seu iDevice aos padrões de fábrica.  E às vezes isso é necessário.  Mas pise com cuidado.

Lembre-se de que, embora esse processo exclua seus aplicativos, músicas etc.  A Apple mantém um registro do seu histórico de compras no iTunes e na App Store, facilitando o download novamente.

Se você selecionar esta opção, faça backup primeiro.  Novamente, faça backup ANTES de apagar o conteúdo e as configurações.

Para apagar

  1. Navegue até Configurações > Geral > Redefinir
  2. Selecione Apagar todo o conteúdo e configurações. Toque no botão duas vezes para confirmar
  3. Apague todo o conteúdo do iPhone
  4. Após reiniciar, siga o processo de configuração

Sem tempo? Confira nosso vídeo!

Quando nada funciona

Se, depois de fazer alterações nas configurações, cabos e outras sugestões, o iPhone ainda estiver superaquecendo, chegou a hora de visitar a Apple Store local ou ligar para o suporte da Apple.

A Apple está substituindo os modelos do iPhone 7 e selecionando outros modelos (como 6S+) com problemas consistentes de superaquecimento.

Dicas do leitor 

  • Use uma configuração em Tela e brilho chamada “Nightshift”. Quando está ligado na configuração máxima “mais quente”, os aplicativos e até os jogos geram pelo menos metade do calor!

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