Apple Pay Coreia do Sul: lançamento atrasado e problemas

A incursão da Apple nos países asiáticos tem sido amplamente bem-sucedida, uma vez que muitos países asiáticos passaram de economias emergentes do terceiro mundo a potências de consumo. Japão, China, Coreia do Sul e países menores como Singapura e Taiwan têm sido parceiros importantes da Apple. Embora haja muita concorrência na região, como Huawei, Samsung e Google, a Apple parece sempre ter uma grande quota de mercado e uma influência significativa no continente.

Os empreendimentos da Apple em sistemas de pagamento digital sem contato têm sido amplamente bem-sucedidos em todo o mundo, com muitos países na Europa e no continente norte-americano sendo capazes de usar o Apple Pay de forma conveniente. No entanto, o Apple Pay na Coreia do Sul enfrentou grandes contratempos repetidas vezes. Por que a Apple está lutando para lançar sua solução de pagamento digital no país? Saiba mais informações sobre este tema abaixo.

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Por que não há Apple Pay na Coreia do Sul?

Há anos que existem rumores sobre o Apple Pay na Coreia do Sul, e provavelmente ficaria surpreso se o país não adotasse o sistema de pagamento digital. A Coreia do Sul é uma sociedade que depende fortemente de tecnologia e sistemas digitais. A população é extremamente conhecedora de tecnologia e se adapta bem às novas tecnologias.

Infelizmente, há décadas, quando o país não era tão desenvolvido como é hoje, sofreu múltiplas violações financeiras, hacks e fugas de sistema que abalaram profundamente o país. Muitas pessoas foram vítimas de fraudes e perderam muito dinheiro, causando um sentimento avassalador de desconfiança nas instituições financeiras do país. Isto levou o governo coreano a desenvolver regulamentos e leis extremamente rigorosas que dificultariam a repetição de ocorrências semelhantes.

Hoje, os sul-coreanos têm de passar por processos complicados para comprar qualquer coisa online, como uma autenticação obrigatória de dois fatores sempre que querem comprar algo. Isso pode ser na forma de Face ID, uma senha móvel de uso único ou por meio de um arquivo que funciona como uma chave mantida em seu PC. Esse é um grande motivo pelo qual o Apple Pay na Coreia do Sul tem enfrentado grandes dificuldades. Para implementar qualquer sistema de pagamento digital, a empresa precisa aderir a regulamentações financeiras extremamente rígidas e cumprir os termos e serviços locais, o que não é tão fácil como em outros lugares como os EUA ou a Europa.

Quando haverá Apple Pay na Coreia do Sul?

Originalmente, o Apple Pay se uniu ao Hyundai Card, um serviço bancário local sul-coreano, para fornecer serviços na Coreia do Sul até 30 de novembro. A Hyundai estava anunciando a introdução do Apple Pay na Coreia do Sul e todos estavam antecipando o lançamento do serviço. No entanto, o Departamento de Serviços Financeiros revisou certos termos e condições, atrasando a divulgação. Fontes agora acreditam que o Apple Pay poderá ser lançado no final de dezembro ou início de janeiro. Sabendo quanto tempo demoram os processos burocráticos, especialmente quando se trata de serviços financeiros, podemos esperar o serviço um pouco mais tarde. Talvez na primavera de 2023.

Alternativa Apple Pay Coreia do Sul: o que os coreanos usam?

O Apple Pay na Coreia do Sul pode se tornar um concorrente legítimo de outros serviços de pagamento digital. Mas os coreanos já têm uma infinidade de opções para escolher, como:

Kakao

A Kakao é a maior empresa do país e detém o monopólio de muitos serviços, desde serviços de mensagens até chamada de táxi. Kakao também possui um sistema de pagamento abrangente e banco digital para que você possa integrar todas as suas atividades digitais em uma plataforma, algo semelhante ao WeChat na China. Kakao Pay é definitivamente o sistema de pagamento digital mais popular na Coreia do Sul no momento, pois você pode aproveitar todos os benefícios do Apple Pay, mas ter uma experiência muito mais conveniente devido à forma como o serviço está arraigado no país.

Kakao pode agir como Venmo ou uma carteira criptográfica se você quiser enviar algum dinheiro ao seu amigo. Se você quiser comprar um presente para seus entes queridos, Kakao possui uma loja de presentes integrada ao Kakao Pay, então você clica em alguns botões para concluir a transação. Se quiser reservar serviços como uma viagem de golfe, um táxi ou férias, você pode fazer tudo isso em Kakao. Seria extremamente difícil para o Apple Pay competir com este tipo de serviço.

Naver

Naver é o concorrente mais próximo do Kakao e é basicamente o Google da Coreia do Sul. Começou como um mecanismo de busca e gradualmente se ramificou para vários outros serviços, como imóveis, compras e mídia. O Naver tem seu próprio sistema de pagamento, embora seja significativamente menos popular que o Kakao ou outras instituições bancárias. O Naver Pay é útil para pagar coisas no ecossistema local do Naver, mas não é amplamente adotado em cenários mais reais.

Por exemplo, se você quiser comprar algo em uma loja Naver, o Naver Pay permite concluir a transação com apenas alguns toques. Se você deseja reservar férias, pagar uma assinatura, reservar um hotel ou interagir com entidades online, o Naver Pay pode ajudá-lo a fazer tudo isso no aplicativo Naver. Na Coreia do Sul, a competição é exclusivamente entre Naver e Kakao.

Aplicativos bancários

O Apple Pay terá ainda mais dificuldade para penetrar no mercado sul-coreano porque, se o serviço conseguir se firmar entre Kakao e Naver, ainda terá que competir com inúmeras instituições bancárias e seus aplicativos. Todos os bancos na Coreia do Sul têm opções de pagamento sem contato, cartões de viagem incorporados aos cartões e aplicativos abrangentes com serviços avançados. Para um coreano, o Apple Pay pode ser extremamente desanimador, já que os cidadãos do país estão acostumados a ter muitos recursos digitais disponíveis em um serviço.

O que o Apple Pay oferece que Naver, Kakao ou mesmo bancos como Hyundai, Hana ou Woori não oferecem? Os grandes bancos permitem que você toque para pagar, invista seu dinheiro e adquira descontos especiais em determinadas compras. Por enquanto, o Apple Pay é apenas uma forma de você sincronizar seu cartão com seu telefone e usá-lo como meio de transação, algo que os coreanos vêm aproveitando há anos sem a Apple.